十年風雨同舟路 砥礪奮進譜華章

——寫在晉商銀行成立十周年之際

2019年02月28日07:51  來源:山西日報
 

 

那次振奮山西的挂牌,發生在2009年2月28日。一家以“晉商”命名的省屬法人銀行在三晉大地逆勢而起。

晉商銀行的挂牌,順應了社會各界的期盼,讓建立一家與在中國金融史上地位和影響力相匹配的、總部設在山西本土銀行的夢想成為現實。正是基於此,挂牌伊始,晉商銀行就被寄予“振興山西經濟,重振晉商雄風,再現晉商輝煌,在傳承和創新中不斷走向成熟和強大”的厚望。

薪火相傳,逐夢前行。挂牌距今已滿10年,當初的一顆小嫩芽也已逐漸壯大,成長為今天的參天大樹。資產規模從挂牌之初的不足210億元到現在的超過2200億元,監管評級由成立之時的5A級到如今的2C級,主體信用評級達到AA+,年營業收入超過40億元,“全球銀行1000強”榜單排名晉升至440位……從客戶數和覆蓋面的不斷躍升,到品牌價值的不斷提升,再到成為一個有影響力、競爭力強的山西本土銀行,這是一段從無到有、厚積薄發的成長歷程,每一個創新都充滿驚喜,每一個成長都值得銘記。

行穩致遠 堅定穩中求進發展思路

10年來,晉商銀行形成了一套治行管行的思想體系,以及與之匹配的合規嚴密的管理體系,實現蛻變重生,贏得了生存和發展的空間。

治行管行思路清晰。在我省的堅強領導下,該行認真研判、審時度勢、科學決策,堅持黨的全面領導,堅持穩中求進的工作總基調,堅守“深耕山西市場、服務地方經濟、服務中小企業,服務城鎮居民、服務互聯網用戶”的市場定位,樹牢“黨建統領全局、資本節約、互聯網+、特色化差異化發展”的理念,聚焦“轉型、風控、發展”3個重心,立足“區域化發展、差異化競爭、綜合化經營、網絡化服務”4個方向,持續調整業務結構,持續改變業務增長方式,持續提升業務競爭力,持續推進業務創新,提出了一系列發展思路和戰略舉措,堅持“低風險、穩收益、平衡好、有特色、可持續”的發展道路。

管理體系合規嚴密。將黨建工作總體要求寫入公司章程,順利完成增資擴股,優化股權結構,形成了符合現代企業管理需要的“三會一層”完整有效的公司治理架構和運行機制。以黨的政治建設為統領,推進全面從嚴治黨,持之以恆正風肅紀,有序開展巡視督察,掌握運用“四種形態”,政治生態得到淨化。堅持穩健的風險策略,完善全面風險管理體制,推動實現對重點業務、重要崗位、關鍵環節的風險全面覆蓋、不留死角,牢牢守住不發生系統性金融風險的底線。突出內控合規建設,組織全行開展市場亂象專項整治工作,加大合規檢查、審計監督和懲處問責力度,營造合規文化氛圍,落實安全生產責任,全行業務操作風險實現零發案、零事故。堅持向管理要效益、以管理促發展,推動內部管理向精細集約轉變,全行健康發展的基礎更實、質量更優、效率更高。

不忘初心 堅持服務實體經濟

10年來,堅持主動對接地方經濟發展戰略,在支持全省經濟建設中謀發展,在山西經濟轉型升級、產業結構調整中主動作為,在支持重大項目建設中尋找銀政企合作的契合點。

聚焦服務政府。堅定不移地做地方政府的“金融管家”,與各地市政府始終保持著良好的合作關系,先后與運城市人民政府、臨汾市人民政府等建立起了戰略合作伙伴關系﹔積極參與財政國庫現金管理,為財政資金的創收增值提供有力支撐,成功中標中央國庫現金管理商業銀行定期存款招標工作﹔積極與中國銀行間市場交易商協會溝通,成功取得非金融企業債務融資工具B類主承銷資格﹔大力支持山西省地方債發行,成為地方債主承銷商中的唯一地方銀行﹔積極參與各地市PPP合作項目,設計配套金融產品,提供精細化、深入化的綜合金融解決方案﹔第一時間響應政府“城中村”改造,創新融資模式,成為為“城中村”項目提供融資的配套銀行,“城中村”業務模式作為政銀合作的典范,在太原、臨汾、大同、晉城等地市得到充分應用,成為省內“城中村”改造配套銀行,累計融資額達到210億元。

聚焦重點項目。堅定不移地做實體經濟的“合作伙伴”,緊跟全省經濟轉型方向,在持續支持能源、裝備制造業、鋼鐵、焦化、冶金等支柱經濟產業的同時,為社會公共基礎設施建設和民生工程項目開辟“綠色通道”。為省屬國有企業量身定做金融產品,提供專項服務,有效支持山西煤炭行業的供給側結構性改革,提前全面完成了省屬七大煤企轉型升級中長期專項貸款的置換﹔積極與山西省國有資本投資運營有限公司建立業務聯系,為全面服務山西骨干國有企業奠定了堅實基礎﹔作為綜改示范區首批戰略合作金融機構,籌劃成立了專門服務綜改示范區的直屬支行,成為第一家支持綜改示范區建設的銀行。

聚焦民生領域。正確處理傳統行業和新興產業的關系,積極優化信貸結構,不斷開拓新的戰略支撐點,進一步加大了對社會公共基礎設施建設和民生工程項目的支持力度,尋求介入交通、醫療、旅游、教育等民生領域,與山西省衛健委、山西省科技廳、山西省文旅委等積極交流,與山西省文化旅游投資控股集團等建立戰略合作關系,在縣鄉醫療一體化改革、特色小鎮、科技金融等方面作出了積極探索。

擔當作為 踐行普惠金融初心

10年來,晉商銀行積極踐行普惠金融理念,努力為山西老百姓提供更優越、更便捷的綜合金融服務,立志成為城鎮居民的“生活助手”。

全面落實金融扶貧。在總行層面成立金融扶貧工作領導小組,扶真貧,真扶貧,探索開展“主動式、授漁式、幫扶式”的可持續扶貧,引導金融資源向扶貧工作傾斜,並於2017年、2018年各發放5億多元的扶貧小額貸款,超額完成了扶貧小額貸款發放任務,成為小額扶貧貸款投放力度最大的本土法人銀行。全力做好駐村幫扶工作,抽調38名人員組成12個工作隊,赴雲州區、壺關縣開展結對幫扶工作,不圖形式、不走過場,將扶貧與扶志、扶智結合起來,扎實推進“一村一品一主體”項目建設,提升結對幫扶群眾的滿意度和獲得感,以高度的政治責任感和使命感為我省堅決打贏脫貧攻堅戰貢獻力量。

全面扶持民營和小微企業。在總行層面設立了小企業金融服務中心(普惠金融部),逐步建立起了標准化產品和標准業務流程,研發推廣“信貸工廠”業務模式,讓方便快捷的小微金融產品快速應用於小微企業,累計向23000余戶小微企業發放貸款2100余億元,存量小微企業貸款業務余額佔全行各項貸款余額近30%。堅決落實支持民營企業發展精神,出台加大信貸投放、完善制度流程、創新產品服務等10個方面、38條專項措施,助力我省民營和小微企業實現持續健康穩定發展。目前,我行現存資產業務50%以上屬於支持民營企業業務。

全面服務個人客戶。通過精細化客戶管理、持續化產品創新、效能化渠道運營、常態化銷售服務、專業化隊伍建設等措施,為220余萬個人客戶建立起了較為完善的金融服務體系﹔依托理財、保險、基金、信托、貴金屬等產品,為客戶量身定制財富管理計劃,不斷滿足客戶多元化資產配置需求﹔財富管理品牌“晉升財富”橫空出世,私人銀行中心正式成立,對高端客戶的維護與服務朝著專業化、人性化的方向不斷前進。

優化服務 打造三晉一流服務品牌

10年來,樹立起“以客戶為中心”的服務理念,以塑造一流商業銀行服務品牌為目標,為提升服務能力打基礎、清梗阻、疏渠道、創品牌,實現了服務水平的連續上台階,成為“山西老百姓喜愛的銀行”。

服務渠道日益完善。致力於下沉服務觸角,不斷推進機構建設和網點布局,實現了省內中心城市的全覆蓋,將傳統物理網點和社區銀行延伸至縣域和居民小區,目前下轄10家二級分行、4家直屬支行、128家市域支行及18家縣域支行﹔配套鋪設了358台自助設備,形成了密集服務網絡,基本實現了對主要居民生活區的全覆蓋﹔引領金融新業態,投資設立了清徐晉商村鎮銀行股份有限公司,發起成立晉商消費金融股份有限公司﹔布局互聯網金融,積極探索“互聯網+渠道”,網上銀行、手機銀行、微信銀行、直銷銀行等多種手段共同推進,形成了“線下線上一體化”金融服務大格局。

產品體系不斷豐富。以10款明星產品為標志,以支付結算工具為載體,推出了“城中村”及棚戶區改造、晉升財富、卡易貸等明星產品,取得了外匯業務、金融衍生品、債券主承銷商等一批業務資格,業務資質數量居於全省城商行首位,成為山西本土首家發行信用卡的城商行,滿足了不同人群的消費需求。手機銀行、移動支付、電子賬戶、晉商快付等一系列移動端金融產品相繼推出,完成手機銀行、直銷銀行的升級改版,推出“晉商E付”+“晉商E賬戶”,搭建了“支付+賬戶”的完整體系。理財產品2010年3月首發,累計發行1800余期﹔“先得利”“一本萬利”和大額存單等個人存款產品,“加多利”“穩得利”等系列公司存款產品相繼發行,保障了客戶資金的安全和穩值增值﹔卡易貸、住房按揭貸款作為個人貸款業務的主推,為全省城鄉居民提供消費和住房信貸便利。

信息系統穩定運行。加強科技人員隊伍建設,有效提升員工專業技能,不斷完善核心業務系統、外圍管理系統、互聯網渠道系統項目建設,有效改善了客戶服務體驗。完善了信息科技風險管理體系,建設了“兩地三中心”災備體系,提升同城災備中心業務接管能力,保障了全行業務的穩定運行。

服務理念形成體系。打造文明服務窗口形象,牢固樹立“贏在服務”的理念,深化“新晉商,心服務”的品牌形象,將服務提升定義為全行中心工作的“一號工程”,持續推進網點競爭力提升項目和廳堂一體化建設。在做好櫃面及廳堂服務的同時,將社區支行打造為居民的“晉鄰”,完善業務功能,試點開展低櫃業務嵌入。網點轉型不斷深入,優化布局,快速提升網點的自動化、智能化服務能力,以及對客服務能力,並以科技創新不斷引領服務創新,打造“產品+賬戶”場景化輸出新模式,優化客戶的金融服務體驗。

著眼未來 堅定改革轉型決心

10年來,一直潛心探索新時期新形勢下穩健發展的新思路、新方法,調整了自身結構,實施了專項改革,升級了管理系統,創新了發展布局,一步一個腳印,一點一滴積累,多元的業務支撐和發展能力建設實現了從小到大、從弱到強的蛻變。

業務結構顯著改善。存款結構優化,成本控制能力進一步增強﹔貸款結構更趨合理,圍繞全省經濟轉型方向和供給側結構性改革,新增信貸重點集中在政府項目、國企改革、文化旅游、養老醫療等領域,推動行業集中度進一步下降﹔產品結構不斷完善,個人住房按揭貸款、“晉商快付”、投融資平台等新業務依次起步,創新驅動呈現集中爆發的態勢,並逐步成為推動全行轉型發展的重要引擎﹔收入結構亮點紛呈,中間業務增收渠道不斷拓寬,信用卡、直銷銀行、投行業務帶來的中間業務收入實現快速增長。

業務領域不斷拓展。大力推進直銷銀行改造升級,推出了“安鑫富”投融資業務產品,上線了“晉存金”黃金投資產品,接入了挂號、航班服務等生活類服務,基金超市、智能投顧、保險銷售等業務﹔大力推動私人銀行品牌建設,成立了私人銀行中心,對高端客戶的維護與服務步入專業化軌道,榮獲“最佳財富管理銀行”,成為華北地區唯一獲此殊榮的區域性銀行﹔大力提升投資銀行專業能力,充分發揮牌照優勢,進一步豐富投行產品體系,成功發行了“晉昇1號”銀登中心信貸流轉產品,著力構建涵蓋債券融資、結構化融資、資本市場、資產証券化在內的業務板塊,打造全方位“投行+”產品體系。

管理機制逐步優化。集中力量推進了“做強對公、做精零售、做實風控、做優運營”專項改革,改革雛形已形成。公司條線團隊力量進一步增強,專業服務能力進一步提升﹔零售業務改革初見成效,凸顯了該行在產品創新、渠道建設、金融服務等方面的全方位提升﹔全面風險管理體系初步建立,健全、完善了風險防控的相關機制,規范同業業務,加大對信用風險的把控力度,從嚴從緊做實風控﹔運營管理效率不斷提升,集約化管理為全行降低成本、提質增效發揮出積極作用。

傳承歷史 弘揚晉商精神內涵

10年來,肩負傳承發揚晉商金融文化的歷史重任,堅持以人為本,將從嚴管理和人文關愛相結合,提煉並弘揚“誠信、創新、實干”的企業文化核心理念,提出並踐行“責任、堅持、落實、效果”八字箴言,凝聚起強大的發展合力,在重塑晉商品牌輝煌的道路上執著前行。

以黨的建設為核心。從認真開展黨的群眾路線教育實踐活動、學習討論落實活動,深入推進“兩學一做”學習教育常態化制度化和“維護核心、見諸行動”主題教育,再到“改革創新、奮發有為”大討論,積累了大量“以黨建工作為統領,推進企業文化建設”的豐富經驗﹔總行黨委班子率先垂范,帶領全行員工在思想上牢固樹立“四個意識”,忠實踐行“兩個維護”,在政治上、思想上、行動上自覺保持一致,形成了上下同心、共謀發展的良好局面。

群團工作聚人心。各級工會組織切實承擔起教育引導職能,深入舉辦“晉商銀行模范踐行企業文化先進事跡報告會”,大力培育和弘揚企業文化理念﹔組織參加健步走、登山、籃球、羽毛球等文體活動,豐富員工業余文化生活,增強凝聚力和向心力﹔開展廣泛的勞動競賽、崗位練兵、技術比武、產品創新等工作,動員全行員工立足崗位創新創業創優。

引領職工添信心。把員工作為企業的核心競爭力,加強干部員工隊伍建設,做好管培生的培養工作,服務於全行轉型發展大局﹔完善職業培訓體系,建立科學合理的考核機制,暢通員工職業生涯發展通道,將“誠信、創新、實干”的企業文化理念轉化為生動活潑、特色鮮明、富有成效的文化活動、競賽活動,充分激發員工的積極性、主動性和創造性,凝聚起強大的發展合力。全行上下對事關全局和長遠的重大問題形成高度共識,在關鍵時刻經受住了考驗,在重要關頭得到了鍛煉,打造了一支對黨忠誠、個人干淨、敢於擔當的優秀團隊。

十載磨礪鋒芒現,待乘春風揚帆行。追夢的激情,必須以筑夢的實干、苦干加巧干來支撐,才能夢想成真。晉商銀行走過了極不平凡的第一個10年,在山西金融砥礪前行的發展史上留下了深深的印跡,但對於志在打造“百年老店”的晉商銀行而言,10年只是精彩一瞬,未來前行的道路還很艱辛和漫長,我們必須堅定信心、再鼓干勁,腳踏實地、勠力同心,勇於擔當、敢於斗爭,向著建設新時代晉商銀行的宏偉目標昂首闊步、砥礪奮進。(韓曉俊 彭大昇)

(責編:喬慧、馬立明)

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