浦發銀行太原分行：科技讓服務更有“溫度”

從線上審批、遠程核保到線上放款，浦發銀行太原分行利用自身科技優勢為疫情防控貢獻力量。

客戶不出門，數據行天下。2月12日，浦發銀行太原分行開通授信審批綠色通道，發揮線上小微貸款產品“浦慧稅貸”優勢，為小微企業信貸開辟綠色通道，通過“稅務大數據”，緊急為山西富達科技有限公司發放貸款88萬元，為疫情防控重點企業提供金融支持。據介紹，該筆業務的發放完全依托企業涉稅信息，運用大數據技術進行分析評價，實現了首單業務創新，主動踐行了“金融為美好生活創造價值”的企業使命。

該行還於2月10日順利落地山西某國有企業5200萬票據貼現業務。在得知疫情期間企業有貼現需求，該行迅速做溝通協調，業務申請、接收到審核放款全部通過線上渠道完成，從溝通到企業資金到賬用時3小時，且融資成本低於企業預期。

遠程見証核保，方便快捷。2月11日，浦發銀行太原分行創新核保方式，為抗擊疫情企業山西九州通醫藥有限公司投放應急周轉資金貸款1億元。在獲悉該公司承擔山西省疫情防控物資儲備任務時，快速啟動“綠色通道”，總分支行三級聯動，不到1天時間就完成全部放款審批流程。因企業總部位於武漢，該行特事特辦，依托遠程見証系統，採用技術手段，通過后台遠程視頻的方式核保，並對核保流程的合規性進行實時見証和監督，及時為企業提供信貸資金保障。

疫情當前，減少出門、避免人流集聚是最有效的防護措施。浦發銀行太原分行聯合健康山西（山西省預約診療服務平台）開通健康頻道，讓廣大群眾足不出戶進行在線問診、預約挂號，減少盲目就診、避免交叉感染。活動專區上線以來，不少客戶紛紛使用功能在線問診，並予以肯定。

依托非金融線上平台，提供便利服務。浦發銀行太原分行浦惠到家平台整合生活物資預約、體溫登記、流動人口登記、人員返程登記、員工用餐登記等功能，為復工企業線上管理提供了便利貼心的服務。截至2月19日，山西地區共上線活動138個，為80家企業提供“智慧”抗擊疫情服務，為復工企業提供科技“助手”，累計參與人數近2300人。同時，已有1500人次訪問該平台預約蔬菜系統，“線上”渠道實現蔬菜銷售1.8萬元，為因疫情而影響銷售的太原市花果山蔬菜經銷部囤積的45種蔬菜水果找到了銷路。

“科技本身是沒有溫度的，但銀行提供的服務一定要有溫度。”長期以來，浦發銀行太原分行將科技作為引領高質量發展的關鍵，力求為客戶提供全方位有溫度的服務，以實際行動惠及百姓民生。（石林）