累計提醒教育駕駛員15.7萬余人次、交管業務窗口共辦理車駕管業務281萬余筆、交通事故重傷員無差別急救綠色通道墊付金額1626.5萬余元……2021年，太原公安從解決群眾關注度較高的停車難、高峰擁堵、辦理業務排長隊、重處罰輕教育等問題出發，研究制定了在全市范圍內施行的便民利民措施19項。

轉變執法理念，教育與管理並重。開通2200122交通違法教育熱線，對違法停車行為進行現場教育﹔對25種輕微交通違法行為不處罰，對駕駛員進行溫馨提示舉措﹔對及時撤離現場的簡易事故違法行為免於處罰，對屢教不改、多次違法的一律予以處罰，2021年累計提醒教育駕駛員15.7萬余人次。

暢通溝通渠道，提升民意訴求解決質效。開通“0351-6939832”交通安全法律業務及交通違法咨詢、投訴、復議熱線﹔依托122交通事故接警台，組建太原交警民意中心,優化民意“收集、轉辦、落實、反饋、考核”機制，構建專業化交通管理業務咨詢服務平台，提升服務群眾的主動性和針對性。

拓展自助服務，交管業務辦理更便捷。在為民服務中心及各車管分所投放“微車管所”自助服務設備，實現機動車、駕駛人和違法處理等3大類8項交管業務自助辦理﹔對城區各大隊“交通事故快速處理終端”進行升級、維修，為事故當事人自助打印簡易事故認定書提供方便﹔建立“流動車管所”，定期深入單位、企業、社區，為群眾提供交管業務“上門辦”。2021年，全市各交管業務窗口上門服務、延時服務、自助服務共辦理車駕管業務281萬余筆。

優化交通組織，精准實施擁堵治理。選擇具備條件的支路、背街小巷等，科學施劃停車泊位，緩解市區老舊小區居民“停車難”問題﹔開展“五院五校”交通專項組織優化，著力解決10個最擁堵的醫院、學校周邊“停車難”問題﹔在全市公共廁所、小超市周邊設置限時15分鐘停車位。2021年，交通組織優化186次﹔施劃臨時停車泊位、限時停車泊位3328個。

完善護學機制，保障學生出行安全。通過動態排查整治學校周邊交通安全隱患，對64所學校、幼兒園周邊道路交通設施進行全面完善﹔優化校車審批流程，加強校車安全管理，強化校車專項整治，保障中小學生上下學道路交通安全﹔完善學校門口及周邊“高峰勤務”機制，發揮“交警護學崗”和“校家警”聯動機制，構建校園周邊安全屏障。

創新治理模式，推動酒駕多元化治理。堅持“酒駕溯源治理”理念，將酒駕整治工作重點由“查”“打”“罰”向“預”“警”“防”轉變，深入推進“零酒駕”街區建設。聯合餐飲協會、代駕公司及社區物業建立反酒駕聯盟，實現餐飲企業源頭溫馨提示、預約代駕服務全覆蓋。

簡化審批程序，完善救援救治機制。完善交通事故救援救治網絡，建立事故傷員救治專家庫，發揮救助基金和“預擔保、快搶救、后付費”的交通事故重傷員無差別急救綠色通道作用。2021年，累計護送因傷、因病就醫群眾293起，護送裡程達4111.1公裡，墊付道路交通事故傷者搶救費453筆，救助425人，墊付金額1626.5萬余元。

推進科技興警，實施智慧交管建設。累計安裝、調試、啟用各類智慧交通設備739套﹔建設行人闖紅燈抓拍系統80套。精准查處“失格”駕駛人駕駛機動車違法行為21起﹔亡人和傷人交通事故逃逸案偵破率100%。（朱紫陽）

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