“進一個政務中心，就能辦理全部開業事項，不到1天，開票設備和發票領購都辦好了！”日前，在享受到高效便捷的“一池通辦”服務后，平定縣益農農資經營部的辦稅員趙華文激動地說。

據悉，今年以來，國家稅務總局平定縣稅務局推出“一池通辦、簡事快辦、一廳聯辦、問辦協同”集成服務，積極打造一流政務中心辦稅服務廳。“一池通辦”，即與市場監管、銀行、公章刻制等部門建立“環形工作池”，通過“山西政務服務平台”實現信息共享和內部流轉，全縣納稅人進一個政務中心，在一個“工作池”，就能辦理從市場監管部門開業登記到稅務發票領購的全部開業事項，大幅縮短企業開辦時間。

“簡事快辦”，即建立“導稅咨詢台—人口稅費窗口—開放式櫃台—愛心驛站”一條龍服務模式，將導稅咨詢台功能拓展為集導稅、預審、咨詢、辦稅為一體的綜合服務工作台，及時為納稅人辦理咨詢、查詢、申報、繳款等簡單業務，實現一進廳就能“簡事快辦”﹔將人工窗口全部拓展為全職能窗口，實現進廳后日常稅費業務“即受即辦”﹔設置開放式櫃台，兜底辦理辦稅繳費高峰期引流的各類“簡事快辦”業務﹔設立“愛心驛站”，及時為納稅人提供辦理業務需要的各類表單、物品，為納稅人進廳后“簡事快辦”保駕護航。

“一廳聯辦”，即成立社保征繳服務中心平定分中心，集中處理、研究、解決繳費過程中遇到的問題，與進駐政務中心的人社、醫保等部門進一步加強合作，夯實數據傳遞和共享基礎，拓展現金繳費渠道，解決老年人等特殊人群現金繳費不方便的“堵點”，實現社保繳費“一門”“一站”“一次”辦。

“問辦協同”，即成立集遠程問辦、現場幫辦、UKey服務、疑難解決為一體的集中處理中心，集中為納稅人辦理遠程需求事項、限時辦結事項、復雜業務事項以及發票領用過程中的疑難事項，通過擴大電子稅務局自助辦稅區面積和功能、組建后台工作團隊，實現線上線下“問辦協同”“辦審一體化”。

平定縣稅務局黨委書記、局長李喜元表示，推出“一池通辦、簡事快辦、一廳聯辦、問辦協同”集成服務，打造一流政務中心辦稅服務廳，是進一步落地落細2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”的重要舉措。全局將進一步做實“四辦”服務，不斷提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感。（賈麗琴）

分享讓更多人看到