面對突發疫情，為幫助廣大客戶度過困難期，建行山西省分行充分發揮“國有大行”的主力軍作用，在織密織緊疫情防護安全網的基礎上，積極做好客戶信貸服務，以優質的金融產品和服務為客戶送去源頭活水。

據介紹，該行各機構在落實疫情防控要求的基礎上，第一時間對轄內企業進行摸排，了解涉疫企業融資需求等信息，最大限度滿足企業需求，做到應轉盡轉，不抽貸、不斷貸。疫情期間，建行山西省分行充分發揮“全流程線上不落地”的網絡供應鏈產品特點和優勢，為轄內10家核心企業的20戶鏈條企業提供信貸支持2796萬元，有力保障了重點企業生產經營和醫藥等重要物資供應。

同時，該行持續保持小微信貸產品的較低利率水平，主動對接受疫情影響、出現臨時性還款困難的小微企業，用足用好延長還款期限、調整結息頻率、續貸等政策，緩解小微企業資金困難，延期期間提供征信保護。目前已為1257戶小微企業減費500多萬元，為1215戶小微企業辦理延期續貸業務。4月以來，僅10天為小微企業投放貸款8.04億元。

此外，建行山西省分行注重發揮“惠懂你”APP不見面、無接觸、融資快、成本低的特點和優勢，積極引導廣大客戶通過“惠懂你”APP，線上自助辦理“善擔貸”、“善新貸”、“抵押快貸”、“雲義貸”等業務，自主支用、及時到賬，有效滿足資金周轉需要，在提高金融服務效率、滿足企業資金需求的同時，減少網點人員聚集﹔積極引導客戶通過“互聯網+不動產登記”平台辦理辦理個人不動產登記信息查詢、窗口業務辦理預約服務、網上繳稅、二手商品房轉移登記、不動產抵押等業務，實現群眾遠程、異地、不見面辦理不動產登記業務﹔依托“快貸”產品，為個人客戶提供線上信用消費貸款，年利率低至4.05%，有效滿足客戶小額貸款需求。（張慧娟）

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