近日，山西一物流有限公司在中信銀行工作人員的遠程指導下，通過企業網銀系統，在30分鐘內成功完成商票e貸在線貸款申請及放款，將107.47萬元的物流貨運款項發放至企業賬戶，緩解了企業的燃眉之急。

受疫情影響，現金流成為困擾小微企業復工復產的大難題。中信銀行太原分行全力貫徹金融支持“穩企業保就業”工作部署，堅持把疫情防控和支持服務實體經濟作為首要任務，精准施策、助企紓困，短短幾天時間，已經為12戶小微企業發放2000余萬元流動資金貸款，為疫情下的小微企業提供了有溫度的支持。

面對突發疫情，該行停業不停工，服務不打烊。太原分行建立小微企業金融服務應急響應機制，採用現場駐守+VPN遠程辦公+支行現場辦公的工作模式，各部門聯動聯防，各支行密切配合，做好當前普惠金融相關業務、產品、服務的解釋和客戶輔導等工作。同時，加強與監管部門和總行的溝通，每日匯報工作進展，全面保障了普惠金融業務連續性。針對受疫情影響還款困難的小微企業，給予延期還本付息政策支持，制定了展期、調整還款計劃等措施，支持客戶靈活應對因疫情影響而產生的臨時還款困難。

截至目前，中信銀行太原分行普惠金融已支持全省200余家小微企業，投放普惠貸款4.3億元，同比實現翻番，小微信貸支持力度不斷加大。（段思齊）

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