人民網太原4月28日電（記者 雷昊）今日，記者從國網山西省電力公司了解到，該公司制定出台了《堅決防控疫情 助力增產保供暖企惠民“十項舉措”》，從確保電力供應平穩可靠、企業穩產增產、實體經濟降本增效等多個方面，全力以赴保障企業可靠供電、守護市民萬家燈火。

電力供應方面，優化電網調度運行方式，加強重要變電設施保障和高壓輸電線路、重要輸電通道運維巡視。充分發揮國家電網大平台優勢，統籌上下游資源互濟，充分疏導發電成本，加強供需形勢研判，提升全社會用能保障。

企業穩產增產方面，及時為企業恢復性用電提供靈活快捷服務，對企業調整基本電費計收方式、暫停恢復及減容恢復等變更用電業務，實行“當日受理、次日辦結”“先辦理、后補資料”。

服務重要用戶方面，精准制定“一戶一策”，確保定點醫療機構、集中隔離點等疫情防控重要用戶供電高效服務全覆蓋。協助用戶開展設備巡視檢測、排查用電安全隱患，建立24小時應急聯絡機制，第一時間做好緊急故障情況下應急服務，滿足用戶不間斷供電需求。

實體經濟降本增效方面，開展市場化交易信息咨詢和代理購電保底服務，降低中小微企業參與市場化交易門檻。增強“電e貸”“電e票”等服務實體經濟能力，推廣能效診斷報告，助力用戶能耗監測、節能改造，實現降本增效。

市場主體倍增方面，實施居民用戶和低壓小微企業用電報裝“三零”服務、高壓客戶用電報裝“三省”服務，全面推行接入工程“契約制”，切實壓減辦電時間成本。強化涉電服務要素保障，推動水電氣熱網報裝聯辦，實現一次申報、全程網辦，助力市場主體倍增。

民生方面，依托“網上國網”APP、“國網山西電力”微信公眾號等平台，全面推廣線上“無接觸”辦電服務，實現報裝、繳費等“網上辦、掌上辦、指尖辦”。保持服務熱線7×24小時不間斷運轉，傾聽民眾“急難愁盼”用電訴求，做到事事響應、高效處置、快速辦結。

據悉，措施出台以來，該公司已對接29項防疫重點項目、完成17個項目接電﹔對2345戶新裝企業實行“三零”“三省”服務，節約辦電成本1.11億元﹔制定“一戶一策”方案，為4915家企業增產保供電。

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