今年“5·17電信日”的主題是“面向老年人和實現健康老齡化的數字技術”。中國電信山西公司面向適老化需求，不斷對網絡、產品和服務進行全面創新，進一步深化“我為群眾辦實事”實踐活動，助力“銀發族”跨越數字鴻溝，暢享智慧生活。

太原是全國實施居家和社區基本養老服務提升行動項目的試點城市。面對當前“老有所養”的熱點民生需求，太原分公司黨委組織成立了“適老化改造服務”專項攻堅團隊，由小翼管家開放接口聯調民政平台，實現自動化管理智能設備狀態、監測並傳輸老人數據、遠程報警等功能，為該市“適老化改造項目”提供智能化設備和優質網絡服務，將“智慧養老”新模式搬進老人家中，提升養老服務水平，促進居家養老、社區服務融合發展。

在大同分公司，廳店服務優先、愛心產品護平安等多項適老服務舉措，為老年朋友帶來舒心、貼心、暖心的服務感受。“愛心翼站”面向“銀發族”開展防詐小課堂，強化防詐反詐意識、保護個人隱私，守護好老年人的錢袋子。提供適老服務專屬資費，推出孝心卡優惠套餐，保障老年人基本通信內容和提供安全守護服務。針對65歲以上低收入老年群體及業務使用場景需求，推出了天翼防騷擾孝心卡專屬優惠套餐，為3000戶留守老人提供智能服務幫助。

晉城分公司則積極推進廳店適老化服務場景改造，優化線下服務模式，設立“無健康碼”服務綠色通道、助老優先服務通道等。為老年用戶開通天翼防騷擾和通信助理漏話提醒業務，切實為用戶享用信息服務提供便利。同時，打造“家人看護”“智能門廳”“智慧廚房”等老年人居家安防類智能應用，為老年人提供居家關懷、居家守護等一站式服務。（曹沁宇）

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