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打造優質服務 喬家大院景區提升游客旅游體驗

2022年05月22日21:31 | 來源:人民網-山西頻道
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門票半價優惠、對游覽線路進行全面的規范和設計、自助售票機30秒快速完成自助購票......5月19日中國旅游日帶來了旅游小高潮,山西喬家大院景區圍繞智慧旅游、特色服務、游客體驗等開展大規模的提升改造,努力為游客提供高品質的旅游體驗。

景區對售檢票系統、無障礙通道門禁系統進行了升級,增加了8台自助售票機,30秒便能快速完成自助購票。2個人工窗口也被改為售換票一體窗口,方便有特殊需求的游客服務。網上訂票、自助購票,掃碼入園、自測體溫等實現了智能、快速、便捷入園。在疫情防控常態化下,景區加強預檢通道入口的引導力度,安排多名工作人員及時幫助游客進行操作,讓游客入園體驗更順暢。

同時,景區圍繞“晉商民俗風情”“民間民風集萃”打造了新的體驗線路,在展陳室採用數字虛擬技術生動再現歷史場景,力求給游客帶去飽滿立體的觀感,引領大家走近歷史、觸摸歷史、感悟歷史。

此外,為給游客提供便捷有序的旅游環境,景區對游覽線路、游步道、休息設施、標識系統進行全面的規范和設計﹔增加溫馨“提示語”的密度,工作人員通過手持廣播、指示牌、口頭提示等措施,及時提示游客佩戴口罩、避免扎堆,形成有序的參觀秩序。(雷昊)

(責編:雷昊、張臨山)

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