自11月以來，浦發銀行太原分行開展了“助企紓困 支持復工復產”等特別行動，對流動資金貸款到期后仍有融資需求，又臨時存在資金困難的小型、微型企業，經其主動申請，可以提前按新發放貸款的要求開展貸款調查和評審，提高貸款審批效率，貼心為企業提供貸款延期還款服務。截至目前，累計為8戶小微企業辦理延期還款業務4640萬元。

不久前，轄內朔州分行積極響應，對轄內即將到期經營性貸款的延期需求進行充分摸排。排查中發現朔州市某購物中心因受疫情影響，近年來企業資金流緊張，收入下降，貸款將於四季度陸續到期，企業尚未籌措足夠的資金來償還到期貸款。浦發銀行朔州分行第一時間與客戶聯系，與借款人共同協商延期方案，最終確定了貸款延期的方案。

該行對疫情期間應急業務申請進行了上會研究，在有效防范風險的前提下，對於缺乏部分材料的貸款延期申請進行“容缺”辦理，最終為上述購物中心300萬元經營性貸款順利辦理展期，對於展期貸款延期期間正常計息、免收罰息。

據介紹，當前浦發銀行太原分行還積極辦理個人貸款延期還款，方式主要有展期、無還本續貸、借新還舊等，對貸款即將到期的個人客戶開展排摸和主動溝通，對確有特殊處理流程需求的業務，可通過短信、微信、郵件足以証明系客戶本人真實意思表達的方式受理客戶申請，在接到客戶申請后及時核實客戶身份、業務意願及業務情況，並啟動綠色通道為其處理業務。（郎寧）

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