大力推廣使用95128電召服務號碼，老年人、殘疾人等有特殊出行需求的乘客可預約出租車上門服務﹔開通敬老愛老城市公共汽電車線路23條，計劃新增更新低地板及低入口城市公交車108輛﹔開展城市公共交通基礎設施設備適老化、無障礙改造，推動完善盲文站牌、候車座椅、電子站牌等設施……9月22日，記者從省交通運輸廳獲悉，我省多措並舉，扎實有效提升交通領域服務質量和水平，讓有特殊需求的乘客出行更舒心、更便捷。

社會老齡化程度逐步加深，為進一步提升基本公共服務均等化水平、不斷滿足廣大老年人和殘疾人無障礙出行服務需要，省交通運輸廳多次深入調研，檢視全省城市客運領域適老化無障礙交通出行服務中存在的不足和問題，持續推進城市公共汽電車、城市軌道交通、出租汽車等領域適老化服務提升、車輛更新、設施改造，目前已取得積極成效。

去年9月，我省啟動“95128助老出行”活動。95128是全國統一出租汽車約車服務電話號碼，其電召平台為公益性平台，通過“一鍵叫車”解決老年人出行困難。

我省多地通過在巡游出租車車門張貼95128標識、對出租車司機開展適老化服務培訓、組建“愛心服務”車隊等方式，不斷提升95128電召服務保障作用。截至目前，11個設區市城區和70個縣（市）已開通該項服務，電話約車訂單約30.46萬單。

各市不斷加大財政補貼力度，對65周歲以上老年人給予免費乘坐公交、地鐵的優待，其中26個縣（市）還將優待乘車群體擴大到全體老年人。與此同時，各市優選老年乘客乘坐率高的公交線路，通過新增低地板及低入口公交車、配置老幼病殘孕優先座位、落實老年人優先優惠乘車政策等方式，讓老年人乘得舒心、坐得順心。目前，全省已開通敬老愛老城市公共汽電車線路23條，計劃新增更新低地板及低入口城市公交車108輛。

“全部採用氣囊減震，乘客乘坐舒適感更強，行車更平穩。”據臨汾公共交通有限公司第二分公司經理任衛星介紹，敬老愛老主題車車身可升降、傾斜、可調節一級踏步下降系統及殘疾人專屬區設有軟包保護，方便小學生、老人以及行動不便的乘客乘車，確保特殊人群乘車安全。

同時，各市積極推動城市公共交通基礎設施設備改造，完善無障礙通行能力。太原市開展智慧公交站台一期項目建設，安裝公交候車亭218個、電子站牌130個﹔臨汾市區為202個公交候車亭全部配備候車座椅，方便老年人候車﹔長治市區為70處公交站點改造設置專用盲道，方便殘疾人乘坐輪椅上下公交車﹔晉城市區公交站台適老化無障礙通行改造50個。

太原軌道交通2號線運營單位在微信公眾號上開通“愛心預約”功能，為出行不便的乘客提供預約乘車服務。全線所有車站均設置有垂直電梯、輪椅坡道、殘疾人專用通道、愛心候車區和無障礙專用衛生間，並配備無障礙渡板46套。（記者冷雪）

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