春節將至，太原站探親流、務工流等客流相互疊加，客流量大幅升漲，進出站口旅客川流不息，熙熙攘攘。

太原站啟動應急預案，在進站口鋪設防滑墊，在電梯口、站台等重點區域增加人員引導和安全廣播提示，保障旅客乘降安全。“改梅助困室”備足輪椅、擔架等備品，工作人員為老幼病殘孕等重點旅客提供熱情、細致、周到的服務，照亮重點旅客春運回家之路。

據悉，“改梅助困室”是2003年10月太原站以全國勞模史改梅名字命名的工作室，是全國鐵路黨內優質品牌。20余年來，助困室工作人員24小時為重點旅客提供優質服務，成為太原站的一張亮麗名片。（攝影：張秋生）

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