4月29日，山西省慶祝“五一”國際勞動節暨勞動模范、先進工作者和模范集體表彰大會舉行，897名勞動楷模接受表彰，以乘客為上的網約車司機劉濱杰、奪得首屆全國家政服務業職業技能競賽冠軍的家政服務員司靜雲就是其中代表，為新就業形態勞動者這一新興群體樹立了榜樣。　　

觀察2024年全國五一勞動獎和全國工人先鋒號評選結果，貨車司機、快遞員、外賣配送員等一批新就業形態勞動者先進典型佔表彰對象的4.1%。山西盛科物流服務有限公司員工任麗軍就是他們其中一員，9年收寄快件零差評零投訴，以真誠服務贏得認可和贊譽。

近年來，新經濟組織發展迅速，新就業形態勞動者群體日益壯大，他們在經濟社會發展中發揮著越來越突出的作用。我省各級工會啟動“深入推進新就業形態勞動者工會工作三年行動計劃（2023—2025年）”，明確工作目標任務，在制度設計、建會入會、權益服務保障等方面探索創新，讓廣大新就業形態勞動者未入工會門、想進工會門，進了工會門、願當工會人。

建會入會，職工身后有依靠

新修訂的工會法明確了新就業形態勞動者參加和組織工會的權利，我省工會出台實施辦法，深化新就業形態勞動者建會入會和維權服務，成立推進新就業形態群體工會工作領導小組，切實保障好新就業形態勞動者權益。　　

“加入工會，感覺身后有了依靠。”去年，太原市網約車司機肖俊的孩子考入大學，但面對一大筆開支犯了難。太原市巡游網約車行業工會了解情況后，主動幫助肖俊申請金秋助學資助，全程幫助辦理相關手續。在2023年金秋助學活動資助儀式上，肖俊的兩個孩子各獲得7600元助學金，成為太原市首個獲金秋助學資助的新就業形態勞動者家庭。

據有關部門統計，太原市巡游網約車和代駕行業從業人員6萬余人。“工會剛成立時，全行業沒有涵蓋司機會員的基層工會支撐，面對現狀，我們採取多條腿走路，分類推動建會工作。”太原市巡游網約車行業工會主席劉志剛介紹，已有工會但會員不覆蓋司機的，利用改選、換屆機會，增加司機代表、委員名額﹔沒有工會組織的，推進設立工會，對代表組成、司機委員、司機副主席、女職工代表、委員名額等作出明確要求﹔平台企業設立工會需經總部批准的，積極配合推進。

“目前，90%以上基層單位已經建立或正在籌建工會組織，會員達4.8萬人，佔行業從業人員80%以上。”劉志剛說，工會組織建起來，通過“幫扶、維權、服務”三位一體工作體系，構筑起省城的哥的姐信賴依靠的舒心之家。

新就業形態勞動者具有靈活性強、包容性強、自由度高的特點，面對龐大的群體和就業中的新變化，我省工會推行“重點建、行業建、兜底建”模式。重點與中通、滴滴、餓了麼等平台頭部企業達成建會共識，力爭頭部平台企業依法普遍建會﹔加強與政府主管部門、行業協會協調聯動，推動數據共享、行業共建﹔強化鄉鎮（街道）建會入會“兜底”職能，最大限度把新就業形態勞動者吸納到工會中來。

如今，全省已發展新就業形態工會組織3700余個，發展新就業形態勞動者會員43萬余人，工會成為新就業形態勞動者最願意依靠的“家”。

發揮工會職能，職工權益有保障

太原市迎澤區，餓了麼外賣員王俊峰結束一天的工作，來到五一廣場東側無人值守愛心驛站，吃上了晚餐。“晚高峰一小時得送七八單，真是忙不過來。”王俊峰說，有時訂單太多，他就會在App上申請小休，后台確認后就能停止接單。此外，車輛故障、上衛生間等也可申請小休，每次能休息10多分鐘。　　

2022年餓了麼平台與外賣送餐員協商懇談會召開后，太原市藍騎士聯合工會立即跟進，六項10余條涉及騎手權益和關懷項目得到一一落實。其中，“秉持‘算法取中’”“合理設置送餐員配送時間”等條款保障了騎手們必要的休息時間。

“太原市目前有5萬余名快遞外賣配送從業人員，我們針對用工形式不穩定、工作與休息時間不平衡、考核機制不合理等問題，與平台溝通協商，保障騎手權益，努力為外賣配送員提供更加精准對路、貼心暖心的服務。”太原市快遞外賣配送行業工會聯合會主席李曉玉說。

聚焦新就業形態勞動者所思所想所盼，我省工會推進“會、站、家”一體化建設，開展了送溫暖、送清涼、大病互助、心理咨詢、困難幫扶等服務職工工作，幫助解決新就業形態勞動者的急難愁盼問題。

位於G5京昆高速平陽段K416公裡處的陽曲服務區，走進佔地60平方米的“司機之家”，躺椅、電視機、洗衣機、獨立洗浴房等設施應有盡有，從微波爐裡飄出的陣陣飯香讓舟車勞頓的司機感受著“家”的溫暖。

“司機之家”建設是交通運輸部門同工會推進的一項“暖心工程”。“目前已建成‘司機之家’35個，為道路交通車輛駕駛人，尤其是貨車司機提供了經濟實惠、方便快捷的停車休息服務。”省公路運輸工會主席劉貴良表示，今年工會將積極配合相關部門，創建高速公路服務區“司機食堂”，讓貨運司乘在高速公路服務區能夠成本價吃口熱乎飯、零元喝杯熱乎水、免費洗個熱水澡。

一年來，我省工會在新就業形態勞動者權益服務方面進行了諸多努力。省總工會開展“三送三進”活動百場，帶動全省各級工會組織開展活動近千場，將思想引領融入新就業形態群體職工文化活動中。協商協調機制實現重點突破，開展新就業形態勞動者溫暖行動。推進建設戶外勞動者愛心驛站，啟動外賣配送員健康服務季，為廣大新就業形態勞動者創造安全便利的工作環境，提供高效優質的服務。

依托工會平台，職工職業有護航

怎樣給癱瘓老人更換床單衣物？為新生兒洗澡、撫觸、穿脫衣服有何注意事項？新生兒嗆奶怎樣開展急救……

去年8月21日，全省家政服務業職工職業技能競賽決賽中，全省12個代表隊的120余名家政服務領域的“高手”同台競技。賽后，省家政服務業工會選拔9名選手集訓，參加全國家政服務業職業技能競賽決賽，母嬰護理員司靜雲一舉奪魁，登上了行業競賽最高領獎台。

太原市物流貨運行業工會聯合會根據貨車司機及貨運企業的需求，創新開展道路貨運汽車駕駛員職業技能競賽，太原市38個貨運平台的284名選手參加。今年，除了摘挂裝挂、倒樁移庫、應急處置、蛇形繞樁等常規操作項目外，還增加了“冷鏈配送”模塊，為廣大貨車駕駛員職工搭建了以賽促學、強技礪能、展示自我的競技交流平台。

2023年全省“五小”創新大賽優秀成果展上，520項優秀成果集中亮相，其中有一些“小發明”“小設計”出自新就業形態勞動者之手。經過多年發展，“五小”競賽逐漸向各領域拓展，職工群眾立足崗位謀創新，在實踐中學本領、學技術、提素質、展作為，一批勞模工匠、先進典型脫穎而出。

規劃職業發展、提升自身技能，是新就業形態勞動者的普遍訴求。省總工會調動行業協會積極性，突出行業特點，緊扣職工需求，發揮引領作用，在新就業形態各個領域廣泛開展勞動和技能競賽。鼓勵企業開展網上練兵、技術交流、技能競賽等活動，滿足新就業形態勞動者個性化學習需求，暢通職業晉升、個人成長通道，激勵更多新就業形態勞動者由“工”變“匠”。

維護職工合法權益，竭誠服務職工群眾是工會組織的基本職責。省總工會相關負責人表示，將主動適應新技術、新業態、新模式的蓬勃發展，順應勞動關系和職工隊伍的新變化，把新就業形態勞動者工會工作作為一項重點，動員各方力量，增強信心底氣，著力創新突破，推動全省新就業形態勞動者工會工作取得新實效。（記者楊文俊）

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