我的奮斗故事⑥ | 太原:愛心驛站“暖暖的”
戶外,驕陽似火。
臨近中午,快遞小哥楊成林腳下生風,走進太原市青年東街16號並州路二社區戶外勞動者愛心驛站。“上個廁所,喝杯水,順便給手機充會兒電。”說著,楊成林擦了擦頭上的汗,端起一杯水一飲而盡。
27歲的楊成林做快遞員兩年多,平時主要跑青年東街這一片,2021年7月愛心驛站落成后,這裡成了他短暫休息的去處。
這處愛心驛站和並州路二社區黨群服務中心共用一層,佔地不大,但功能齊全,有飲水機、冰箱、微波爐、藥箱、充電器等設施可供使用。一上午,不時有快遞小哥、環衛工人進來接水、休息。
這樣的愛心驛站,太原市目前已建成783個。“渴了來喝水、飯涼來加熱、累了歇歇腳、沒電來充電”,愛心驛站旨在打造一個戶外勞動者的“城市港灣”。
在太原市解放南路和南內環街交叉口西北角,由兩個橘紅小亭子組合而成的愛心驛站十分醒目。南內環街二社區黨委書記、驛站負責人龐麗紅告訴記者,這處愛心驛站由原先的核酸檢測站改造而成,最大的特點是24小時不打烊,掃碼即可進入。
正是飯點,網約車司機段存亮來到愛心驛站,打開空調,用微波爐熱了熱午飯,准備就餐,“每次需要休息或者接水、熱飯,第一時間就想到來驛站。”
為了讓驛站的暖心服務觸手可及,太原市總工會依托黨群服務陣地、商圈企業、特色產業園、加油站、金融企業、原核酸檢測站等,建成了10種類型的愛心驛站。
太原市總工會黨組成員、副主席汪倫表示,“通過科學選址,目前太原市構建起了主城區1公裡服務半徑、15分鐘步行可達的愛心驛站綜合服務矩陣,確保區域內戶外勞動者能夠輕鬆享受到便捷服務。”
據了解,部分站點還結合依托單位的實際情況,有針對性地開展特色服務活動,如法律咨詢、健康服務等,讓驛站更有吸引力。
“吃完的東西帶走,收拾干淨,咱們還要為下一個人做好准備,愛心驛站為我們提供了便捷,我們也要維護好它。” 段存亮離開驛站時,細心地把桌子擦干淨、凳子歸位,關閉了空調。
為了保証服務質量,太原市制定了《“工會愛心驛站”考評辦法》,對愛心驛站執行升、降級和退出機制,把服務對象評價納入站點考核,不斷提升愛心驛站的使用效能。
“今年我們將再打造145個無人值守的智能化驛站,讓更多戶外勞動者看得到、找得著、進得來, 為他們創造更好的休息環境。”汪倫說。(焦搏文)
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