“力爭用3年左右時間，加快推進實體、熱線、網絡三大平台優化升級、融合發展，豐富服務內容，提升服務效能。”近日，省司法廳出台《全省“半小時公共法律服務圈”提質擴容行動方案》（以下簡稱《方案》），旨在推動公共法律服務由“有”向“好”，實現市縣主城區由“車行、騎行半小時”向“步行半小時”，鄉村由“車行半小時”向“騎行半小時”范圍內便利共享發展，努力提供覆蓋面更廣、內容更豐富、形式更多樣的公共法律服務。

《方案》要求，全省司法行政系統要開展實體平台標准化建設，規范辦公場所、辦事流程，提高服務標准﹔升級完善實體平台服務功能，聚焦黨委、政府中心工作及人民群眾急難愁盼，開辟特色服務功能區域、引進駐點服務﹔延伸咨詢類法律服務，提供現場咨詢、智能咨詢、留言咨詢、人工即時咨詢和視頻咨詢等場景法律服務﹔優化辦事類法律服務，鼓勵開展“高效辦成一件事”增值化服務，推動更多事項集成辦、跨域辦、免申辦﹔豐富普法類法律服務，開展“法治山西雲地圖”“山西紅色法治文化遺存目錄”“黃河法治文化帶”建設，加大“三晉法治文化故事”傳承弘揚﹔提升熱線平台服務效能，推動建立跨部門協調聯動工作機制，完善熱線運行管理模式，提供高質量“7×24小時”服務﹔大力發展公益法律服務，吸納優秀律師、公証員、法官、檢察官、高校法學專業師生等加入公共法律服務志願者隊伍，加大民生領域及重點群體法律服務，進一步增強人民群眾獲取法律服務的便捷性、可及性和滿意度。（記者楊文）

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