在澤州縣公安局，有一方充滿溫情的小小天地——“娘家人”工作室，為基層民輔警送去港灣般的關懷。

“您好，這裡是澤州縣公安局‘娘家人’工作室，請問有什麼問題需要咨詢嗎？”2月10日，伴隨著電話鈴聲響起，民警李亞楠迅速拿起聽筒，語氣溫柔且耐心。每一天，類似的對話都會在這小小的空間裡多次上演。

去年以來，澤州縣公安局把從嚴治警與從優待警結合起來，圍繞工作生活、心理健康兩個大方向，專門成立了民輔警“娘家人”工作室，推出一系列工作制度和暖心措施。

當日，記者走進工作室，地方雖不算寬敞，但氛圍溫馨、環境舒適。工作室通過提供“困難解決與幫助”“心理咨詢與支持”“溝通交流與反饋”“創新發展與拓展”等服務項目，開通24小時服務熱線，由專人負責對接各項服務，及時了解記錄民輔警的需求，有效解決他們的思想“困惑”、工作“困擾”和生活“困難”。

“‘娘家人’工作室為我們解決了很多問題。”新入職的陳子涵將工作中的困擾和“娘家人”工作室訴說后，很快局裡就出台了民輔警“傳幫帶”工作機制，為新人搭配了經驗豐富的“師傅”，目前已累計結對74組。

“根據體檢中心反饋您有幾項指標偏高，記得工作再忙也要適當休息，健康才是守護平安的資本。”在聽了“娘家人”工作室工作人員的囑托后，民警翟軍曹點頭笑道：“確實忽略了，謝謝提醒，以后會注意調整，保持良好的生活習慣。”

“娘家人”工作室從開展健康體檢、暢通綠色通道和心理健康服務等方面入手，多舉措加強民輔警身心健康保護。制定了符合警察職業特點的體檢方案，定期為全體民輔警進行健康體檢，建立“一人一檔”，全力呵護民輔警身心健康。

“咱局裡時不時組織的那些體育比賽，我一場都沒落下。每次站到賽場上，就感覺工作壓力減輕不少。”輔警趙宇昊臉上帶著笑意。聚焦警營文化建設，“娘家人”工作室開展了形式多樣的警營文體活動，為民輔警提供溝通交流、展示才藝、輕鬆交友的平台。

一場場敞開心扉的暢談、一次次手把手的輔導、一聲聲發自肺腑的叮囑……“娘家人”工作室如溫暖的港灣，為民輔警筑起心靈防護堤，讓他們輕裝上陣，全心守護萬家燈火。（記者鄭璐）

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