3月21日，山西家政行業首次白皮書發布會在太原舉行。發布會由山西省家政服務協會主辦，旨在全面總結和展示山西家政服務業的發展現狀、趨勢與挑戰，為行業的規范化、專業化發展提供參考與指引。

白皮書顯示，近年來，山西家政服務業呈現出快速發展的態勢，特別是在養老、育幼、家庭清潔等領域。另一方面，山西家政服務業在技術創新和模式創新方面也取得了顯著進展，例如通過互聯網平台實現服務的高效對接，提升了服務的便捷性和覆蓋面。截至2024年底，山西省家政服務企業數量已超過6000家，從業人員達到30萬人，市場規模持續擴大。

盡管如此，山西家政服務業仍面臨一些挑戰。白皮書指出，家政服務市場供需矛盾依然突出，特別是高端家政服務人才短缺，難以滿足市場需求。同時，家政服務企業的經營模式和服務質量存在較大差異，部分企業缺乏品牌意識和專業管理能力，影響了行業整體形象和競爭力。

針對這些問題，白皮書提出了一系列建議，包括建議政府加大對家政行業的扶持力度，加強家政服務人員的職業培訓，建立統一的服務標准和信用評價體系，倡導家政企業加強品牌建設，借助互聯網技術提升服務效率和質量，實現規模化、連鎖化發展。

山西省家政服務協會會長鄭寶蘭表示，首次白皮書的發布，為行業的發展提供了一個全面、客觀的總結和分析，也為未來的發展指明了方向。相信在各方的共同努力下，山西家政服務業將迎來更加廣闊的發展空間，為人民群眾的美好生活提供更加有力的保障。（記者任志霞）

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