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“紅色物業”暖心 “板凳會議”解憂

——交口縣社區治理盡顯民生溫度

2025年12月22日08:39 | 來源:山西日報
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初冬的上午,寒氣雖已降臨,但交口縣雲夢社區廣場上卻暖意融融。和煦的陽光洒落下來,幾位老人正伴著舒緩的音樂慢悠悠地打太極。不遠處的石凳旁,張巧英和鄰居們嘮著家常。她笑著感慨:“以前咱小區物業問題一大堆,下水道堵了都沒人管。自從有了‘紅色物業’,啥事兒都有人主動對接,住著真踏實!”話音剛落,路過的小區志願者張宏便笑著接話:“張姨,昨天您反映的單元門故障,物業師傅一大早已經修好啦。”

張巧英口中的“紅色物業”,是雲夢社區黨委為破解小區物業糾紛頻發、服務響應滯后難題,創新推出的黨建引領治理模式。自去年起,該社區黨委將黨組織觸角延伸至小區治理末梢,搭建起“小區黨支部—居民自治小組—樓棟單元長”三級聯動架構,由小區黨支部牽頭,組建起一支集黨員、物業人員、居民志願者於一體的專業化自治團隊。

“以往居民有訴求先找物業,物業又常把問題推給社區,來回折騰還難解決。現在有了小區黨支部直接對接居民,24小時及時回應訴求。”小區工作人員郭海元的話語,道出了治理模式轉變帶來的實效。

讓居民倍感暖心的,不隻“紅色物業”,雲夢社區還打造了貼心的“健康服務矩陣”,與縣醫療集團簽訂“契約化共建協議”,定期邀請醫療專家到小區開展義診,為咨詢的居民建立動態健康檔案,常態化組織健康講座。

68歲的李福明大爺就是其中的受益者之一。他說:“前段時間參加義診,醫生提醒我血糖偏高,專門為我定制了健康食譜。我照著吃了一陣子,血糖真的降下來了。”截至今年11月底,社區義診已惠及超300人次,真正實現了醫療資源“沉下來”、居民健康“托起來”。

如果說“紅色物業”解決了居民的“操心事”,那雲夢社區針對“一老一小”的專屬服務,更為社區注入了濃濃的“家的溫度”。針對獨居老人、困境兒童等群體,社區開展“一對一”結對幫扶,小到代購藥品、維修家電,大到陪同就醫,樁樁件件民生“小事”都辦得妥妥帖帖。

雲夢社區黨委還依托新時代文明實踐陣地,推出“共性+個性”文化服務菜單,為不同年齡層居民量身打造書法課、手工課、親子活動等,讓文化浸潤人心,拉近了鄰裡距離。

今年初,交口縣新華社區富元雅苑小區因加裝電梯引發居民分歧,低層住戶擔心噪聲和安全問題,高層老人則希望便捷出行。為此,新華社區黨委創新工作機制,組織黨員、物業及居民代表圍坐一堂,開起了“板凳會議”。退休黨員趙師傅主動牽頭,挨家挨戶上門傾聽低層住戶的顧慮,社區黨委同步制定噪聲補償方案和安全承諾書,用務實舉措化解了分歧。短短幾周后,電梯便順利落成,坐上嶄新電梯的居民們喜笑顏開:“以前爬樓累得氣喘吁吁,現在一按按鈕就到家,日子過得別提多舒坦了。”

據悉,交口縣還以水頭鎮為試點,將6個社區精細劃分為30個一級網格,整合139名黨員骨干和樓棟長,組建起一支靈活高效的“治理輕騎兵”。今年以來,依托“群眾點單—平台派單—志願者接單”的便捷服務模式,這支隊伍已累計完成環境整治、助老送診等服務162次,惠及居民達2200人次,讓黨建引領下的基層治理,切實惠及千家萬戶。(閆書敏 梁瑜)

(責編:張婷婷、麻潞)

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