“近期訂單不少，實在抽不出時間准備換証資料，沒想到市行政審批服務管理局聯合新聞出版部門主動提供服務，不用跑一趟路，新版証照就直接郵寄到手裡了！”3月17日，談起印刷經營許可証到期換証的經歷，懷仁市現代廣告工程有限公司負責人由衷點贊，言語間滿是對此次便民服務的認可。

前不久，朔州市300多家企業印刷經營許可証面臨集中到期換証。朔州市行政審批服務管理局創新推出“無感續証、在線辦理、線上幫辦、一次申請”服務模式，集中為印刷經營企業辦理新版印刷經營許可証延續換發業務。通過全程幫辦代辦與部門協同聯動，實現企業“足不出戶領新証”，精准破解了企業因業務繁忙無暇顧及換証事宜的難題。

印刷經營許可証延續換証涉及信息核實、材料整理、流程對接等多個環節。朔州市行政審批服務管理局推行智能審批新模式，通過提前梳理企業名單、精簡審批流程、提供專項在線幫辦等措施，將分散辦理轉為集中服務。同時，通過電話逐一回訪，線上推送辦事指南和一次性告知單，確保企業清晰了解辦理要求﹔幫辦代辦人員主動聯系企業，核實法人信息、聯系電話等關鍵內容，並協助完成線上平台登錄。針對部分企業線上操作不熟、材料不規范等問題，幫辦人員全程代辦，登錄企業賬號規范上傳申請材料，確保材料完整准確，切實消除企業“不知曉、怕麻煩”的顧慮，為企業正常經營提供保障。

為保障換証業務高效推進，朔州市行政審批服務管理局進一步構建“幫辦代辦+綜窗受理+部門審核+郵寄出証”全鏈條閉環服務機制：綜窗人員在收到上傳資料后第一時間完成受理，市新聞出版局審批人員同步啟動資料審核工作，審核通過后，綜窗人員迅速完成出証手續，並第一時間將新版印刷經營許可証通過郵寄方式送達各企業。整個流程實現“申請一次提交、流程全程代辦、証照郵寄送達”，全鏈條無需企業到場，有效降低了企業辦事的時間成本和人力成本。 （任永亮 武躍林）