太原:多方合力優服務 營商環境有溫度
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收藏“新建路封閉改造期間,顧客很少,我心裡特別著急。去年8月份,我收到了第一筆‘惠商保’理賠款。修完路后,我又收到了第二筆。這兩筆錢實實在在地解決了我們的困難。”3月25日,省城商戶王芳高興地說。
王芳口中點贊的“惠商保”項目,是2023年山西省在全國首創、由政府全額出資的個體工商戶保障保險項目。太原市市場監管局積極推動這一省級惠企政策落地見效,使其成為太原市紓困助企、激發市場活力的務實舉措。截至目前,太原市2萬多個體工商戶拿到超1.6億元的理賠款。
為推動“惠商保”項目扎實落地、提質增效,太原市市場監管局建立調度機制,定期召開工作推進會,統籌協調各方資源,推動各項工作落地見效﹔搭建“線上+線下”宣傳矩陣,常態化開展“五進”宣傳行動(進社區、進商場、進市場、進企業、進協會),持續提升政策知曉率﹔主動收集險源信息,及時開展入戶摸排,掌握商戶風險情況﹔強化理賠追蹤與數據統計,緊盯各環節理賠進度,確保“應賠盡賠”﹔針對重點施工路段,創新推出預賠付機制,及時為商戶紓困解難﹔跟進開展風險減量服務,通過宣傳培訓等方式,著力提升商戶風險防范意識和能力。一系列務實舉措推動政策紅利精准直達經營主體,讓“惠商保”項目發揮了穩經營、保民生的作用。
打造一流營商環境,離不開多部門的協同發力。作為推動數字太原建設、優化營商環境的重要力量,太原市數據局與山西綜改示范區協同聯動,激活產業發展新動能,全力推動國家數據產業集聚區試點建設取得扎實成效。深入推進公共數據資源開發利用,開展數據資源統計調查,推進統一地名地址數據服務體系建設﹔持續深化入企服務,搭建政企、企企常態化對接平台,精准對接企業數字發展需求,破解企業在數據應用、技術升級中的痛點難點,推動“政策送上門、場景找上門”,讓企業感受到實實在在的服務溫度,以數字賦能全力推動營商環境再上新台階。
婁煩縣將優化營商環境作為“一號工程”,以“管家式”全流程服務和“保姆化”精准呵護,變被動審批為主動服務。並將省市重點項目全部納入“管家式”服務名錄,實行“一個項目、一名專員、一套方案、一跟到底”的閉環管理﹔堅持“服務走在審批前、要素跟著項目走”,為企業想在前、做在前,掃清發展障礙﹔通過建立健全監督考核機制,確保服務不懈怠、項目推進不停步,努力打造省心、放心、舒心的一流營商環境。
營商環境隻有更好,沒有最好。從“惠商保”的雪中送炭,到數字賦能的便捷高效,再到基層服務的貼心細致,太原市正用一個個具體行動,把“服務”二字寫進企業和商戶的心坎裡,讓他們看到實實在在的誠意、感到真真切切的溫暖。(記者李志江)
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