日前，晉中市不動產登記交易服務中心360度全景“雲端逛廳”系統投入運行。該系統打破傳統線下辦事的時空壁壘，將全業務辦事資料、全域服務點位導航、場景化智能咨詢等功能深度整合，讓群眾足不出戶就能“身臨其境”完成辦事前全流程准備，以數字賦能推動不動產登記服務從“線下跑”向“雲端享”深度跨越。

“這是全省不動產登記領域首個360度全景‘雲端逛廳’系統，對提升政務服務數字化水平具有重要探索意義。”省自然資源廳自然資源確權登記局副局長尉伯瀚介紹說。

據了解，此次上線的“雲端逛廳”採用高精度360度全景拍攝技術，1︰1完整復刻了晉中市市民之家不動產登記交易服務中心大廳的真實場景。群眾通過手機或電腦端登錄系統，即可沉浸式瀏覽大廳全貌。點擊功能區域，系統將即時彈出對應業務的辦理范圍、材料清單、辦理時限等核心信息，並支持一鍵下載打印各類業務標准化一次性告知單、空白申請書、授權委托書，以及不動產轉移稅率對照表、水電氣熱聯動過戶一次性告知單等必備辦事資料。

“本次升級最大的亮點，是將AI智能客服‘晉小登’深度嵌入全景系統，打造出‘邊看邊問、隨看隨答’的沉浸式智能服務體驗。”晉中市不動產登記交易服務中心主任李詠介紹，這種場景化、主動式的服務模式，徹底破解了以往“找窗難、問事難、跑冤枉路”的痛點，群眾在瀏覽大廳或便民服務點全景的過程中，隨時點擊頁面懸浮的“晉小登”圖標即可發起咨詢。

“以前去辦事經常搞不清楚流程，一頭霧水，現在前往辦事大廳前，就能了解清楚辦事流程、所需材料、窗口位置、營業時間、收費標准等信息，大大節約了現場辦理時間，更方便快捷。”市民馮可說。

近年來，晉中市不動產登記交易服務中心持續深化“互聯網+不動產登記”改革，讓政務服務更有溫度、更有效率。下一步，該中心將推出“一分鐘get不動產那些事”系列政策解讀短視頻，用通俗易懂的語言講解高頻業務辦理流程，持續豐富線上便民服務矩陣。（記者韓樂）