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山西省常態化開展事故快處快賠便民服務

2026年10月19日07:59 | 來源:山西日報
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為切實提升輕微道路交通事故處置效率,減少當事人等待時長,最大限度降低交通事故引發的道路擁堵,10月1日起,全省公安交管部門常態化開展遠程視頻快處,聯動全省148個道路交通事故快處快賠服務站點,全力保障群眾平安出行。

我省道路交通事故遠程視頻快處功能已基本覆蓋11市。發生輕微事故后,當事人可打開“交管12123”App,進入“事故視頻快處”模塊,與后台座席人員進行視頻連線。座席人員將在線指導當事人固定現場影像、完成調查取証,后台民警完成責任認定后,電子版事故認定書將直接推送至當事人“交管12123”App,實現事故線上閉環處理,減少現場滯留時間。

省公安交管部門提醒廣大駕駛人,我省高速公路及個別手機信號不滿足開通要求的地區還未適用遠程視頻快處功能。凡在我省轄區公路上發生機動車之間僅造成車輛損失的交通事故,當事人均可選擇就近前往快處快賠服務站點處理。公安交管部門提示,發生輕微財損事故,在確保安全前提下,優先選擇視頻快處或快處快賠網點處理,快速撤離現場,避免引發二次事故和道路擁堵,共同維護道路通行秩序。(記者孟志遠)

(責編:武笑、麻潞)

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