DCC上线后，为更好地发挥其优势，按上级行统一部署，综合柜员的培训工作随之展开。她亲自安排人员培训，组织授课，并与一线柜员共同学习每每至深夜。“一花独放不是春，百花齐放春满园”。在她的带动下，该行学习风气蔚然形成。在上级行组织的第一次综合柜员考试中，取得了个人第一名，团体第五名，全部及格的好成绩。一线员工闫红梅在省行组织的DCC考试中，取得了全省第一的优异成绩。一线员工闫素珍在省行组织的“新知识、新业务”大比武活动中，获得上机操作“十佳”能手称号。

    由于代发工资等业务量大，时间紧张，所里经常加班加点，每次加完班，她就与行领导一齐把热腾腾的饭菜端到员工手里，炎炎夏日里每天把绿豆汤送到各个网点。每逢节假日，她主动要求替值班、顶班，尽量让大家多休息，与员工建立了深厚的感情。行里规定，谁拉存款多，谁就多拿钱，她维护的客户平均每月新增存款600万元以上，但从没有多拿一分钱。去年上半年，她把行里给的奖励，和其他行领导一样主动拿出2000元分配给一线员工，大家对此非常感动。在平时，员工们很少称她行长，而是亲切地喊她“爱爱姐”。

    张爱爱的背后

    张爱爱是辛苦的，但并不孤独，因为她背后有山西省和河西行行领导的亲切关怀，有坚强团结的古交支行党支部的大力支持，还有五十多名与她朝夕相处的员工的全力帮助。

    行长燕峰、专柜柜长闫红梅、西曲储蓄所所长张志莲、分理处柜长丁向华……都与她一样，常年奔走在营销第一线，每个人都有许多可歌可泣的感人故事。十几年来，变动的是岁月的沧桑、建行的发展，不变的是服务客户，用爱工作。

    2006年古交行的发展蓝图已经绘就，并取得新年开门红，储蓄存款新增任务早已过半。古交支行新一届领导班子决心自我加压，坚持“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，认真贯彻省分行“树正气、扬新风、谋发展”的工作思路，发扬爱爱精神，完善“用心工作，用爱经营”的服务模式，努力实践河西行党委倡导的“领导为员工服务，机关为基层服务，二线为一线服务，全行为客户服务”的服务理念，倾心、倾情、倾力，争创一流的服务、一流的管理、一流的团队、一流的业绩，全力以赴朝着“构建和谐团队，打造精品银行”的目标奋进。（省分行企业文化部、河西支行）