人民网留言办理平台:40万项网友诉求获答复

2015年11月19日07:19  来源:人民网-《人民日报》
 

  人民网北京11月18日电 (杨伊、朱虹、李浩)人民网《地方领导留言板》开办以来,截至目前,各地省市县三级领导答复留言总数突破40万项,累计56位省委书记、省长,近2000位市委书记、市长及县委书记对留言公开回复。

  各地领导及党政机关与网友进行线上交流越来越常态化。2012年10月,《地方领导留言板》累计刊发10万项各地领导的回应;15个月后,栏目历史回复总数突破20万项;这一数字从20万上升到30万用了11个月;从30万到40万仅用了10个月。

  “《地方领导留言板》使干群关系变成直接的一对一关系,拉近了地方领导跟老百姓的距离。”中国人民大学公共政策研究院执行院长毛寿龙认为。

  四川省社会科学院社会学研究所副所长胡光伟认为:“网络问政是最近几年出现的新鲜事物,方便解决老百姓的身边事。”

  通过处理网上留言,各地推动解决了一批涉及群众切身利益的各类问题。吉林省伊通县网友王先生在人民网《地方领导留言板》给吉林省委书记留言:“尊敬的书记,我之前通过人民网给您留言,反映农村环境问题,现在镇政府已帮助解决了。我代表村组居民向您表示衷心感谢!”

  渠道便捷高效,通过网络反映问题的人越来越多。今年前9个月,《地方领导留言板》栏目就刊发了12万条网友留言,其中近9万条留言已得到当地领导或相关部门的回应,今年以来《地方领导留言板》已收到千余条点赞留言。

  目前,全国已经有19个省区市以“红头文件”形式,建立起回复办理人民网《地方领导留言板》留言的固定工作机制。贵州省政府督查室今年印发《贵州“省长留言板”网民留言办理工作计分管理办法》,明确要求对承办人民网《地方领导留言板》网民留言的部门和单位实行计分管理。陕西省政府督查室连续出台3个留言办理实施文件,将留言办理工作纳入全省政府系统督查工作考核范围,促进网络问政的范围更宽,网友联系更便捷。


  《 人民日报 》( 2015年11月19日 04 版)

(责编:赵芳、王建)

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