浦发银行太原分行：科技让服务更有“温度”

从线上审批、远程核保到线上放款，浦发银行太原分行利用自身科技优势为疫情防控贡献力量。

客户不出门，数据行天下。2月12日，浦发银行太原分行开通授信审批绿色通道，发挥线上小微贷款产品“浦慧税贷”优势，为小微企业信贷开辟绿色通道，通过“税务大数据”，紧急为山西富达科技有限公司发放贷款88万元，为疫情防控重点企业提供金融支持。据介绍，该笔业务的发放完全依托企业涉税信息，运用大数据技术进行分析评价，实现了首单业务创新，主动践行了“金融为美好生活创造价值”的企业使命。

该行还于2月10日顺利落地山西某国有企业5200万票据贴现业务。在得知疫情期间企业有贴现需求，该行迅速做沟通协调，业务申请、接收到审核放款全部通过线上渠道完成，从沟通到企业资金到账用时3小时，且融资成本低于企业预期。

远程见证核保，方便快捷。2月11日，浦发银行太原分行创新核保方式，为抗击疫情企业山西九州通医药有限公司投放应急周转资金贷款1亿元。在获悉该公司承担山西省疫情防控物资储备任务时，快速启动“绿色通道”，总分支行三级联动，不到1天时间就完成全部放款审批流程。因企业总部位于武汉，该行特事特办，依托远程见证系统，采用技术手段，通过后台远程视频的方式核保，并对核保流程的合规性进行实时见证和监督，及时为企业提供信贷资金保障。

疫情当前，减少出门、避免人流集聚是最有效的防护措施。浦发银行太原分行联合健康山西（山西省预约诊疗服务平台）开通健康频道，让广大群众足不出户进行在线问诊、预约挂号，减少盲目就诊、避免交叉感染。活动专区上线以来，不少客户纷纷使用功能在线问诊，并予以肯定。

依托非金融线上平台，提供便利服务。浦发银行太原分行浦惠到家平台整合生活物资预约、体温登记、流动人口登记、人员返程登记、员工用餐登记等功能，为复工企业线上管理提供了便利贴心的服务。截至2月19日，山西地区共上线活动138个，为80家企业提供“智慧”抗击疫情服务，为复工企业提供科技“助手”，累计参与人数近2300人。同时，已有1500人次访问该平台预约蔬菜系统，“线上”渠道实现蔬菜销售1.8万元，为因疫情而影响销售的太原市花果山蔬菜经销部囤积的45种蔬菜水果找到了销路。

“科技本身是没有温度的，但银行提供的服务一定要有温度。”长期以来，浦发银行太原分行将科技作为引领高质量发展的关键，力求为客户提供全方位有温度的服务，以实际行动惠及百姓民生。（石林）