我省建成人大代表联络站1456个,五级代表约8.8万人编组进站,实现乡镇、街道联络站全覆盖——

联络听民声 站点解民忧

2020年10月15日07:14  来源:山西日报
 

“自从有了人大代表联络站,我们的心声有人听,我们的诉求有人应。”晋城城区东街街道的很多群众遇到烦心事,总会想到去附近的代表联络站反映反映。这些问题,通过代表建议形式及时转达给有关部门,得到大力支持和及时解决,受到了群众的欢迎。

去年,省人大常委会出台《关于加强全省人大代表联络站建设的指导意见》,全省各级人大按照省人大常委会制定的时间表和路线图,大力推进人大代表联络站规范化建设工作。截至目前,全省共建成人大代表联络站1456个,五级代表约8.8万人编组进站。实现了人大代表联络站乡镇、街道全覆盖,五级代表编组进站全覆盖。

代表联络站的有效运行,解决了代表在人代会闭会期间履职随意性强、时效性差等问题,搭起了代表密切联系群众的工作平台,形成了群众、代表、政府三者间的良性互动。各级代表通过联络站对民意的收集、反映、处理、反馈,帮助解决了不少关系人民群众切身利益的关键小事和民生实事,对党和政府的重点工作、中心工作和基层治理起到了有效推动作用。

人大代表经常在线时时连线

走进晋中市榆次区新华街道潇河湾社区办公楼,正对面的墙上,挂着一组排列整齐的照片,照片下面清楚标注着姓名、单位、职务和电话号码。这些人是负责联系本街道群众的各级人大代表,他们定期接待群众听取意见,并被划分到不同的小组,具体对接相应区域的群众。在办公楼内的人大代表联络站,每一位代表的接待档案摆放整齐,上面清晰地记录着接待时间、群众姓名、反映问题以及事后的处理情况等。这是我省设立人大代表联络站,密切人大代表与人民群众联系的一个缩影。

2019年4月,省人大常委会出台《关于加强全省人大代表联络站建设的指导意见》。1年多来,人大代表联络站将各级代表有序集中,构建起了人代会闭会期间代表履职的有效载体。全省各级人大按照“全覆盖、制度化、常活动”工作要求,通过健全制度、完善流程、留存历史台账等举措,促进代表履职的规范开展,展示了代表担当,凸显了人大作为,推动了人民代表大会制度在基层实践的制度化、常态化。联络站不仅有效地拉近了群众与代表的距离,更增强了代表的责任感和使命感。

“人大工作既不是一线,也不是火线,要经常在线,时时连线。”太原市杏花岭区人大常委会党组书记、主任程有录介绍,目前该区共建立乡镇(街道)人大代表活动室12个,社区(村)联络站24个,将331名省、市、区、乡四级人大代表全部编组进站。作为省人大代表,程有录每个月都会到自己所属的代表联络站,定时接待群众,倾听群众诉求。在程有录接待群众的记录里,记者看到,1年多来,他先后接待了群众反映的煤改电、煤改气、散煤治理、冬季采暖、小锅炉拆除、居民商户液化气使用、建筑工地施工环保、交通治理等方面的问题,并认真提出破解难题的工作思路和应采取的措施,以及推进解决问题和工作落实的过程。

让群众感受到“人大温度”

“倒一杯热水,面对面接待,带一份热心,实打实履职。”在晋中市灵石县翠峰镇代表联络站,可以体会到暖暖的“温度”和代表履职的“力度”。我省各级人大代表联络站围绕中心工作和群众诉求开展了丰富多彩的代表履职活动,特别是解决了群众的烦心事、操心事,受到广大群众的好评。

2019年7月,晋中市介休市北坛街道人大代表联络站收到居民反映,辖区内一栋居民楼因部分业主未交电梯费而导致电梯停运将近两个月,严重影响了居民的出行。介休市人大代表李正兰详细了解情况后,第一时间以代表建议的形式上报,经过有关部门的协调,电梯停运问题很快就得到了解决。居民们拍手称赞,直夸人大代表联络站真正办了实事、好事,体现了人大代表的为民情怀和责任担当。

“代表解决了咱村里多年来的吃水难问题,这个联络站真是顶用嘞。”长治市潞州区老顶山镇、紫金街道人大代表联络站在接待选民过程中,得知不少群众面临着出行难、吃水难的问题。人大代表将这些问题登记转交建议之后,进行了集中攻坚和跟踪督办,为附近3个沿山村的近300户群众彻底解决了困扰多年的安全饮水问题。如今,“有事找代表”已成为当地群众的口头禅,代表在群众中的威望也越来越高。

省人大常委会有关负责人表示,群众进站找代表,是基于对人民代表大会制度和人大代表的信任。所有进站代表和联络站的工作人员,都应坚决承担起应有的责任,让进站群众感受到“人大温度”。今后各级代表联络站还将积极围绕党委政府中心工作,围绕关系群众切身利益、社会普遍关注的重大问题,广泛征求意见建议,积极推动和促进涉及公共利益或大多数群众利益事项的解决。同时,主动接受人民群众监督,真正为群众办实事、解难事、做好事,努力做到民有所呼、我有所应。

创新举措延伸代表工作触角

“以前我们居民只知道社区有个代表联络站,但是具体位置并不清楚。前两天去家门口的党群服务中心办事,发现办事大厅里有了人大代表的二维码,扫码就能联系上代表,反映问题。”长治市潞州区故县街道居民徐亮高兴地向记者展示了他手机里留存的二维码。

今年以来,潞州区人大常委会对原来的基层代表活动阵地进行大梳理、大整合,创新举措把代表联络站作为党群服务中心的一个必须单元,同规划、同建设,不断下探延伸,形成了“区人大机关—代表联络站—代表联络点—代表网格”的四级网络。每一名人大代表都有一个“代表联系选民工作群”,每个群里至少1名联络员和10名以上的选民代表,实现了“掌上代表联络站”全覆盖。

在全省各级人大代表联络站建设中,还有很多类似潞州区这样的创新举措,他们不局限于定时、定点接待群众,通过联络站不断延伸代表工作触角。

太原市杏花岭区按照“一室一特色、一站一亮点”思路,要求各联络站(点)在建设中根据区域特点,结合自身实际,因地制宜打造各自特色和亮点。以居民大讲堂为主题的敦化坊胜利东街社区联络站;以青少年帮教为特色的职工新街新村社区联络站;以普法宣传为特点的小返乡窑头村、麦坪村人大代表联络站等各具特色和品牌的代表联络站(点)应运而生。

运城市临猗县猗氏镇人大延伸代表联络站工作,在代表驻站接待群众的基础上,增加了走访、约访、回访群众等。代表们经常深入村组、田间、农户和贫困户家中。1年多来,在镇里的83名各级代表分4组6批次深入22个村走访群众,向群众发放联系卡片300多张和调查问卷1800多份。“三零”单位创建开展以来,全镇各级代表又积极发挥自身优势,驻村入户当好宣传员,走访群众当好调解员,提出建议当好监督员。共发放宣传资料2000多份,调解各种纠纷和问题172个,提出建议36个,排除隐患8个,为支持当地党委和政府排查化解矛盾和纠纷等作出了积极贡献。(记者杨文)

 

(责编:桑莉媛、常慧忠)