人民网太原7月22日电（雷昊）今日，从山西省市场监督管理局传来消息，截至目前，全省参与线下无理由退货承诺实体店达7873家，参加线下无理由退货数量113942件，共计退货金额3173719元。

据了解，山西省市场监督管理局把线下购物无理由退货承诺，作为进一步促进消费畅通的一项重要举措和推进放心消费创建工作的重要一环，加强对市、县（区）局推动购物无理由退货承诺工作的指导，下发了《承诺服务指引》，鼓励行业协商会积极投入参与到这项工作中来，督促承诺实体店践行承诺，增强消费者的消费信心，维护消费者合法权益。

按照政府大力鼓励和倡导，“企业自愿承诺，承诺即受约束”原则，山西省市场监督管理局主要依托放心消费创建活动在全省大力开展线下无理由退货承诺工作。工作开展以来，山西省11个地级市及综改示范区全部参与了线下无理由退货承诺活动，以大型商超、品牌连锁企业等为重点，鼓励引导更多线下实体店经营者积极参与线下无理由退货承诺活动。

下一步，山西省市场监督管理局将线下无理由退货制度与放心消费创建工作结合起来，将线下商品销售者是否履行无理由退货制度，作为创建放心消费示范单位的必要条件，通过正向激励引导经营者主动推行无理由退货制度。同时，在推进线下无理由退货过程中，保护好消费者和经营者双方的合法权益，确保无理由退货的公平性、合理性。

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