【编者按】近日，工商银行山西省分行党委书记、行长杨志忠就“结合党史学习教育，工商银行山西省分行是如何引导全行党员干部学党史、悟思想、办实事、开新局，确保‘十四五’开好局、起好步”“工商银行山西省分行是如何深入了解群众‘急难愁盼’，确保好事办好、实事办实”“工商银行山西省分行如何推动党史教育融入日常”“工商银行山西省分行将如何贯彻落实省十二次党代会精神，推动高质量发展”等话题接受了人民网专访。

专访中，杨志忠行长表示，工商银行山西省分行坚持把党史学习教育作为一项重大政治任务，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，提高政治站位，自觉对标初心使命，突出金融特色、突出学用结合、突出惠及群众、突出担当作为，为“十四五”开好局、起好步作出工行贡献。

工商银行山西省分行走访山西华翔集团。

人民网：今年是中国共产党成立一百周年，也是“十四五”规划开局起步之年。请问，结合党史学习教育，工商银行山西省分行是如何引导党员干部学党史、悟思想、办实事、开新局，确保“十四五”开好局、起好步的？

杨志忠：今年以来，工商银行山西省分行坚持把党史学习教育作为一项重大政治任务，积极落实学党史、悟思想、办实事、开新局，把开展党史学习教育与落实党中央决策部署对接起来，与推进山西高质量发展衔接起来，与努力打造“基础牢、结构优、服务好、质量稳、效率高、竞争力强的精品分行”目标任务结合起来，突出金融特色、突出学用结合、突出惠及群众、突出担当作为，为“十四五”开好局、起好步作出工行贡献。

在学深悟透中汲取精神滋养。为推动党史学习教育向纵深发展，工商银行山西省分行不断丰富拓展党史学习教育内涵，建立领学、督学、深学、精学、促学、自学“六学机制”，领导干部带头领学，全体党员学深落实，全行上下学习气氛浓厚。截至目前，全行开展党委理论学习中心组专题学习研讨112次、专题读书班24期、专题组织生活会602场，邀请中央党校教授作《中国共产党百年奋斗历程及启示》党史专题辅导，引导党员干部切实做到学有所思、学有所悟、学有所得。省、市分行党委及省分行党史学习教育巡回指导组面向基层开展党课宣讲93场，组织老党员、先进典型模范结合自身事迹和身边故事开展宣讲21场，覆盖人数1万余人；各级党支部书记、党员领导干部结合“三会一课”、主题党日等广泛开展“党课开讲啦”活动186场，推动党史知识、党的创新理论走进基层。 

在学史知史明史中坚定理想信念。历史的启迪永在，精神的价值长存。工商银行山西省分行深挖红色资源，发挥革命圣地、红色教育资源“第二课堂”作用，推动党史学习教育走深走实。带领机关各支部书记赴“马克思书房”开展“奋斗百年路 启航新征程”主题党日活动；在右玉精神、吕梁精神起源地开展2期全行高管培训班；各级党组织组织全行党员干部赴八路军太行纪念馆、晋绥边区革命纪念馆、右玉精神展览馆、平型关大捷纪念馆、百团大战纪念馆、刘胡兰纪念馆等红色教育基地开展现场教学163场，把历史转化为课程，把史料转化为教材，把现场转化为课堂，增强红色文化的感染力，将红色基因融入血脉，把党史学习教育成果转化为办好党的金融事业的信心决心，激发奋进新时代、走好新征程的精气神。  

在学以为民中践行使命担当。不忘初心，方得始终。工商银行山西省分行牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，提高政治站位，自觉对标初心使命，扛起国有大行的政治责任与担当。围绕国家战略，勇做服务普惠金融和乡村振兴“排头兵”；立足山西实际，聚力发力，积极服务和融入新发展格局。牢牢把握服务实体经济根本，坚持“客户至上、服务实体”宗旨，下大力气拓展“六新”、先进制造业等重点领域、重点客户、重点项目，助力全省经济高质量发展。精准对接山西省“十四五”规划，制定公司信贷业务布局意见，落实“六稳”“六保”要求，加大对普惠、民营、乡村振兴等重点领域的支持力度，不断提升金融服务的适应性、竞争力和普惠性。与山西省乡村振兴局就特色产业发展、数字乡村建设等10个方面达成深度合作共识，制定乡村振兴“工行方案”，为加快“美丽山西”建设提供“金融支撑”。

工商银行山西省分行赴太原分行开展党史学习教育宣讲工作。

人民网：在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中，工商银行山西省分行如何回应群众关切，重点解决什么问题？

杨志忠：工商银行山西省分行始终坚持金融为民，通过深入开展党史学习教育，将满足人民群众的金融服务需求作为工作的出发点和落脚点，不断提高金融服务水平、创新优化服务渠道、提升客户服务体验，打造“人民满意银行”。 用心用情抓好“我为群众办实事”实践活动，在省分行党委、二级分行党委、党支部每个层级均制定“我为群众办实事”重点项目清单，明确责任人和完成时限，多办实事，多干好事，切实解决基层和群众“急难愁盼”问题，更好地践行金融为民、利民、惠民、安民。

在服务实体经济中践行初心使命。工商银行山西省分行紧紧围绕省委省政府“全方位推动高质量发展”目标要求，聚焦山西所需、运用金融所能、发挥工行所长，持续升级综合金融服务，不断提升服务实体经济质效，为省内经济发展作出积极贡献。截至10月末，累计投放人民币公司贷款846亿元，同比多增118亿元；投放煤炭行业贷款208.87亿元，支持山西从“煤老大”到能源革命“排头兵”历史性转型跨越；投放交通行业贷款198.35亿元，支持全省现代化交通运输体系建设；投放电力行业贷款23.44亿元，支持全省风电、光伏、水电等清洁能源项目。积极支持全省先进制造业、战略新兴产业、传统产业转型升级，截至10月末，制造业公司贷款余额164.93亿元，较年初增加7.43亿元。着眼碳达峰、碳中和目标，绿色贷款投放余额为332.6亿元，坚定不移推进生态优先、绿色发展。在近期全省煤炭和电力供应偏紧的情况下，为省属重点保供企业晋控煤业提供20亿元融资，为晋能控股电力集团有限公司成功发行2021年度第十期10亿元中期票据，有力支持能源保供。积极支持民营经济发展，截至10月末，民企贷款余额157.38亿元，较年初净增10.58亿元；民营企业有贷户3451户，较年初新增1779户。全方位推进普惠金融业务高质量发展，加快“数字普惠”升级，提升普惠金融服务水平，累计为小微企业投放贷款达101.18亿元。践行城乡联动发展、服务乡村振兴战略，全面提升综合金融服务能力，截至10月末，涉农贷款余额403.01亿元，较年初增加6.62亿元。

在察实情访民意中提升金融服务质效。积极加强银企、银政、银校等合作交流，将“我为群众办实事”融入日常业务开展全过程。新一届领导班子带队开展辖区内重点客户走访，累计走访重点客户62家，通过走访调研、座谈交流、项目对接等举措，收集整理支持转型发展、绿色发展、乡村振兴等意见建议63条，并跟踪督办，为客户量身打造精准化服务方案，提升金融服务质效。行领导带队深入基层开展调研96次，梳理基层一线员工和网点客户诉求115 条，切实将基层和群众“急难愁盼”的问题作为全行工作的出发点，推动党中央决策部署得到不折不扣贯彻落实。截至目前，省分行党委“我为群众办实事”重点项目清单7项，已落实5项；各二级分行党委“我为群众办实事”重点项目清单167项，已落实132项；各基层党支部“我为群众办实事”重点项目清单927项，目前共落实831项。

在服务人民群众中厚植为民情怀。聚焦客户“最急、最忧、最盼”问题，组织开展为期100天的营业网点空气质量专项治理，对存在空气质量问题的网点分类治理，改善营业网点工作环境；实行基层网点午餐专人派送制，解决网点一线员工中午就餐问题；组织开展全行网点客户座椅安全性排查，更换所有存在安全隐患的万向轮座椅，减少到店客户安全隐患；将“我为群众办实事”实践活动与“客户体验痛点治理百日攻坚”活动相结合，省行多部门联动，给予基层网点精准业务支持，及时高效解决基层客户投诉问题；积极履行社会责任担当，依托全辖386家网点“工行驿站”，配备整合基础服务设施，用心用情用力为客户提供更多便民服务；发挥志愿服务力量，共建立16支党员志愿服务队，共计300余名党员志愿者，累计参加志愿活动350次。以“点亮微心愿”活动为契机，党员志愿服务队深入贫困家庭、学校、养老院、儿童福利院等收集“微心愿”共67个。

人民网：党史学习教育是党的一项重要长期工作，请问，工商银行山西省分行将如何建立长期有效的机制，推动党史学习教育融入日常？

杨志忠：工商银行山西省分行将积极构建党史学习教育长效机制，持续在深学细研、提质增效上下真功夫，将党史学习教育成果与全方位推动高质量发展深度融合，把党史学习教育成果转化为打造具有一流竞争力“精品分行”的实际行动，为全面建成社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴中国梦贡献山西工行力量。

一是在感悟思想伟力上持续发力。把学习贯彻十九届六中全会作为党史学习教育的重中之重，发挥好党委理论学习中心组引领作用，抓好专题学习、专题宣讲、专题培训，自觉用全会精神统一思想、凝聚力量、主动作为，把全会精神转化为提升党性修养、推动实际工作的强大动力，推动党史学习教育常态化制度化。

二是在推动全面从严治党上持续发力。坚持以党的政治建设为统领，深入推进全面从严治党、从严治行，提升“两个责任”落实，强化党风廉政建设，严格制度执行，构筑坚固的内控案防体系。做好全面风险管理，处理好金融发展、金融稳定和金融安全的关系，防范化解金融风险，保障客户信息和客户资金安全，筑牢经济社会发展“安全线”。

三是在全方位推动高质量发展上持续发力。积极发挥金融对经济高质量发展的支撑作用，聚焦主责主业，持续提升贯彻新发展理念、服务新发展格局、推动高质量发展的能力和水平，在服务实体经济、服务乡村振兴、服务民生事业、服务创新驱动、发展普惠金融、发展绿色金融等领域发挥金融主力军作用，为建设富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国努力奋斗，以更优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

工商银行山西省分行与潞安化工集团有限公司共同举办银企共建活动。

人民网：山西省第十二次党代大会刚刚结束，全省上下正在迅速把思想和行动统一到大会精神上来，起而行之、真抓实干。那么，工商银行山西省分行将如何贯彻落实省党代会精神，推动高质量发展。

杨志忠：工商银行山西省分行将紧紧围绕新一届省委提出的率先蹚出转型新路、在中部地区争先崛起、有序促进共同富裕、奋力谱写全面建设社会主义现代化国家山西篇章的总体要求，坚持服务实体定位，坚守“人民金融”底色，充分发挥金融服务地方经济发展和民生事业的主力军作用，全力支持山西全方位高质量发展。

把握资源禀赋，助力产业转型。加强对山西传统优势产业转型发展的金融支持，切实把推动制造业高质量发展作为山西分行“三新一高”信贷布局调整的重要抓手，助力产业基础高级化、产业链现代化。特别是加大对高新技术制造业、14个战略性新兴产业集群的信贷投放，扩大中长期贷款投放。

创新金融科创，提升价值贡献。以开发区高新技术客群为支持重点，深入开展“十百千万”工程，通过投贷联动、商投并进，“贷+债+股+代+租+顾”全口径融资手段，提高金融服务的精准性和直达性。完善与科技创新型企业相适应的金融服务体系，主动识别、服务专精特新“小巨人”企业及单项冠军企业。强化对产业数字化和数字产业化发展的金融支持，大力发展产业数字金融。

发展绿色金融，强化生态建设。围绕“碳达峰、碳中和”要求，大力支持节能环保产业、清洁生产产业、清洁能源产业、生态环境产业、基础绿色升级、绿色服务等六大绿色产业，助力山西建设国家资源型经济转型发展示范区和全国能源革命综合改革试点先行区。

支持小微企业，服务乡村振兴。持续开展“工银普惠行”活动，主动满足小微企业“短小频急”融资需求，着力解决小微企业“融资难、融资贵、融资慢”问题。深化金融帮扶，巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，强化对脱贫地区和脱贫群众的金融支持，拓展工银兴农通服务乡村振兴新局面。

发展民生金融，服务民生基础。在推进共同富裕过程当中，主动抓客户、抓源头，契合客户需求开展场景共建营销。深入研究客户分层分群工作，把握居民收入水平提高和消费结构升级新趋势，精准化构建理财、保险、基金多产品服务体系，满足全客群的多样性财富管理需求。（图片由工商银行山西省分行提供）

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