蹲点服务窗口，实地陪伴纳税人办理税收业务，辅助一线工作人员上机操作……日前，在古交市办税服务厅，国家税务总局太原市税务局巡视巡察工作组开展了一场“沉浸式”调研，亲身感受纳税人在办理涉税事项过程中存在的难点、堵点，也更加全面了解基层一线工作人员在工作中存在的一些客观问题。

据介绍，为全面贯彻中央巡视工作方针，太原市税务局党委在第三轮常规巡视巡察中，采取“下沉蹲点”的方法，深入一线与基层同志一同工作，从而发现问题、找到短板，有力推动巡视巡察工作高效开展。调研期间，巡察组紧盯纳税人和基层反映强烈的工作重点，零距离对话纳税人，将问题带回来分析、筛选，再进行逐条查证，为助力巡察工作扎实开展取得了很好的效果。

下沉蹲点“沉浸式”服务着力构建上下联动、左右衔接的工作格局，强化巡视巡察综合监督平台作用和联系群众纽带功能。既有助于发现工作中的问题线索，又能全面地反证出被巡单位党委班子“抓党建、促税收”工作中的短板，在激发优化纳税服务、转变工作作风、督促办税人员用心办税、用情办税提供了有益借鉴。（桑莉媛）

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