自12月23日以来，因疫情影响稷山县政务大厅暂时关闭，暂停办理各种业务。为了不影响纳税人缴费人办理业务，国家税务总局稷山县税务局推出一系列暖心举措，确保疫情防控与正常税收工作两不误。

“本以为疫情原因不能办理业务，幸亏你们主动联系，为我们公司解决了大难题。”线上办理完退抵税业务后，稷山县凯印房地产开发有限公司的冯会计通过微信向税务人员表示了感谢。

稷山县凯印房地产开发有限公司是当地一家集房地产开发和商品房销售及咨询于一体的公司，因前期申报错误急需办理土地增值税申报更正，并进行补税。因为涉及的年份较长，且税款数额较大，如果不及时处理，滞纳金逐日增加将给企业带来不小的损失。为了减少因疫情给纳税人带来的不必要损失，稷山县税务局值班人员主动联系该企业财务负责人，通过微信传递退抵税申请资料，“不接触、不见面”为其成功办理了退抵业务。

据了解，在稷山县，像冯会计这样经历的企业还有很多。为了能让企业在疫情期间正常办理业务，稷山县税务局第一时间向辖区纳税人缴费人发布公告，一方面，引导纳税人缴费人选择电子税务局、自然人扣缴客户端、社保费客户端等“非接触式”的网络途径办理税费事项。另一方面，及时梳理支持疫情防控税收优惠政策指引，通过微信群、微信二维码等形式推送最新政策，让企业在疫情影响下也能知政策、会操作、能享受。

除此之外，该局还及时公布了税费咨询电话、预约办理电话、网上办税辅导电话，专人值班，电话辅导税费业务自助办理。目前，已经为纳税人缴费人提供“非接触式”服务100余人次。（李杨）

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