连日来，针对太原、运城等地出现的疫情，山西铁通全力做好通信服务保障工作，筑牢疫情通信“防线”，第一时间组织志愿者在各个小区协助社区发放抗原检测试剂，以实际行动为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

因小店区实行封控区管理制度，各项通信保障工作不易开展，山西铁通太原分公司积极协调，第一时间申请通行证派出精兵强将，保证节点站等机房停电后发电的及时性。同时，树立“预防为主”的意识，做到防患于未然，提前精细摸排梳理，落实备件存货充足，确保太原区域故障处理高质量、高效率；加强与行业部门、政府部门等单位的沟通交流，凝聚多方力量协同配合，助推做好应急通信保障与畅通。

4月6日，山西铁通太原分公司城南支撑中心无线维护人员在取得通行证后，争分夺秒赶往恒大华府汇聚机房以及农科传输机房，处理高温故障1处、设备故障1处。在道路管控、小区封控的情况下，维护人员按照属地政府要求，在做好自身防护工作的前提下，竭尽全力为用户提供优质的网络体验。

当日下午，得知太原海东社区22名社区工作人员要连夜为5000余户居民发放抗原检测试剂，急需志愿者现场支援的紧急情况后，山西铁通机关党总支克服大多数员工居家隔离的困难，下达“作战”倡议，12名党员、在岗员工主动请缨、挺身而出，全力以赴投入抗疫一线。

晚上19点开始，在社区工作人员的带领下，铁通志愿者兵分三组，包片开展工作，逐楼、逐层、逐户上门服务。通过精心细致的工作，不仅确保了每户居民按照当天家中实际人数领取了新型冠状病毒抗原检测盒，而且保证了所有在家居民全部有效完成自测，并及时反馈自测结果。

海东社区位于老城区，60%都是老年居民，有大量高龄老人和行动不便者，为更好地做好服务保障工作，铁通志愿者们手把手帮助老年人做抗原检测并上传结果。“我们怕老人们不会操作，所以还是想手把手教教他们，虽然时间长了点，但看到居民们都能完成测试，就觉得我们的付出是值得的”铁通志愿者说。

战“疫”当前，山西铁通将继续坚持央企的责任与担当，在抗疫战场书写为民服务的初心使命，“晋心晋力晋责”打赢疫情防控攻坚战。（ 闫伟） 

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