今年4月1日起，新的大规模增值税留抵退税政策开始实施，为了让符合条件的纳税人应享尽享、应享快享这一政策红利，国家税务总局忻州市税务局坚持多点发力，大力推进“非接触式”办税、开设办税服务厅“绿色通道”和实行线上受理、内部流转、窗口出件提速服务机制，帮助符合条件的纳税人正确理解、准确适用政策，用心用情用力推动留抵退税工作不折不扣落实到位。

全程“网上办”，退税“红包”及时送达

“上午坐在办公室，在电子税务局提交申请，下午钱就到账了!”4月8日，在收到税务局41万元留抵退税款后，五台县顺发物流运输有限公司负责人刘效忠高兴地说，“不用出门，不用跑腿，从提交申请到退税到账，仅仅用了几个小时，税务局的高效服务让我们看到了实实在在的诚意！”

“退税速度是政策红利释放效应的重要影响因素之一。”五台县税务局税政股负责人朱子洋介绍，为此我们对享受税收优惠政策的企业实行清单式台账管理，运用税收大数据实时关注其动态，并将增值税增量留抵退税加速办作为重点内容，在政策解答优化、退税流程等方面下功夫，对内进一步压缩审批环节时长，加快审核进度，对外积极与财政、银行等相关单位构建联络机制，助力企业轻装快跑。

据了解，忻州市税务部门在落实增值税留抵退税政策过程中，积极引导纳税人网上提交退税申请，多跑“网路”、少跑“马路”，实现申请留抵退税全程网上办、无纸化，让企业既能享受政策红利，又能感受服务便利。

电话“早提醒”，精细服务贴心为民

“您好，这里是忻府区税务局，按照山西省税务局下发的归类名单，您可能符合《财政部 税务总局关于进一步加大增值税期末留抵退税政策实施力度的公告》相关政策，您可通过电子税务局或者办税务厅绿色通道进行办理。”4月1日上午8:30，忻州市合和众汽车销售有限公司财务人员王彦（化名）收到了当地税务局工作人员的电话提醒。

当王彦到达市政务大厅并沿着指示牌的方向来到税务窗口时，忻府区税务局副局长杨军正站在留抵退税绿色通道指示牌旁，充当“导税员”，为前来咨询新政策的纳税人答疑解惑。在了解到王彦的情况后，杨军为他逐条解答了《公告》内容，并详细介绍了具体办理流程。

下午14时，一份新开具的收入退还书被推送国库办理退库。“1150.45元，金额虽然不大，但我深深感觉到了税务局工作人员热情周到的服务，很暖心。”办理完业务的王彦称赞不已。

惠企“添动力”，全力帮扶纾困解难

增值税留抵退税政策有助于企业盘活资金链条，对于减轻企业负担，激发市场活力，优化营商环境具有十分积极的促进作用。为了切实帮助企业健康成长、激发活力，忻州市税务部门精确开展上门辅导，确保国家退税减税政策落地。

山西霍州煤电集团金能煤业有限责任公司是一家以原煤开采、洗煤加工和煤炭销售为一体的大型综合性股份制煤炭企业。但受多重因素影响，公司2012年5月开工建设以来至今仍未投产，前期采购了大量用于工程建设的物资、大型设备，现阶段进项税额远大于销项税额，资金流十分紧张。

在了解到企业实际困难后，静乐县税务局“退税减税党员服务队” 通过提前介入、靠前服务，精准对接、主动问需等有效手段，帮企业排忧解难。

“我们公司预计今年年底建成投产，目前正是建设的关键时期，但资金十分短缺，严重影响项目进度。在税务局同志们的辅导帮助下，我们通过电子税务局申请了留抵退税，当天就看到了退税额到账，真是及时雨啊！有了这笔款项，对我们整个项目推进帮助太大了！”霍州煤电金能煤业有限公司副总会计师张涛中激动地说。

忻州市税务局党委书记、局长王波冰表示，下一步，全市税务部门将继续以纳税人缴费人为中心，以第31个全国税收宣传月为契机，积极开展线上线下形式多样的税收政策宣讲辅导，并采取预约退税、绿色通道、错峰办理、延时服务等措施，全力以赴确保留抵退税政策落细落稳、落到实处。（罗治东、张涛）

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