“咱们小区的环境卫生也太差了，垃圾随便堆放……”

“对对对，小区围墙也快塌啦！”

“大家看隔壁的二招宿舍已经成立自管会了，咱们也得赶快想一个治理办法呀！”

……

由街道包片干部、社区干部、小区党员代表、居民代表一人一个小板凳，围坐在一起组成的“小板凳议事队”，就这样在晋中市榆次区教委宿舍楼下的健身器材场地开始商量起了小区治理的问题。

近年来，榆次区路西街道柳西社区在无物业小区治理中探索出一条“街道党工委发动—社区党委召集—全体居民参与”的实践道路，组建起一支群众自治队伍共同参与小区治理，这支队伍被群众亲切地称为“小板凳议事队”，大家茶余饭后坐在一起聊天，探讨解决小区治理问题的新途径，构筑起“民事民议、民事民管、民事民办”的基层治理新局面。

如何让群众表达诉求的渠道更畅通一些？关键是要和群众坐在一起，聊在一起，从群众中来，到群众中去。

柳西社区党委始终聚焦人民群众的急难愁盼问题，坚持立足实际，特别是针对老旧小区普遍存在的无人管理或管理难问题，既“尽力而为”又“量力而行”，积极动员路西街道包片领导、社区“两委”干部、网格员、小区党员和群众协商共治。通过“小板凳议事队”，变“干部说了算”为“大家商量着办”，通过“收集—协商—落实—反馈”的治理闭环，在深入服务群众、更好带领群众中密切党群干群关系。

如何让群众办事更方便一些？柳西社区按单元楼划分“邻里熟圈”，在微信群中组织“小板凳议事队”队员协商议事、解决邻里矛盾、发布活动通知，激发了群众自治的力量。

值得注意的是，柳西社区拓展、整合方圆一公里“资源圈”，“小板凳议事队”积极与社区共建单位、在职党员等多方协同参与、协同联动、协商解决，解决小区治理难题，有效破除顽疾沉疴。

按照居民步行不超过15分钟的服务半径，柳西社区划定了“15分钟便民服务圈”，“小板凳议事队”队员成为了“服务圈”里的“百事通”。他们帮助街坊邻居、小区“来客”解决老旧小区停车、疫情防控等疑难问题。截至目前，陆续解决了老旧小区楼顶补漏、下水道堵塞、停水停电、隐患老树砍伐、房产证清零、新建免费停车场等事项30余件，调解矛盾82件。并动员热心居民、小区党员积极带头，组建小区志愿服务队15支，发动86名居民投身疫情防控值守、环境卫生整治等志愿服务，有效引导群众自我服务、自我管理、自我教育、自我监督。

“小板凳议事队”还利用茶余饭后时间，在楼院里、小区乘凉处建起了学习阵地，由“小板凳议事队”成员轮流担任主讲人，他们围绕党的最新政策、党的创新理论以及居民最关注的养老、医疗、法律等民生问题开展宣讲。居民在哪里，“小板凳”宣讲小课堂就设在哪里。

“小板凳”宣讲小课堂不仅打破了以往社区党支部以召开会议、专题讲座等形式来进行政治理论学习和政策宣讲的固有学习方式，还解决了场地受限、事件受限和人员局限的问题，实现了由居民“跑腿”听讲座向宣讲员入户“拉家常”模式的转变。（郝赫 赵云雯 苏鑫波）

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