“大爷，您别急，先坐下咱慢慢说，我把您反映的问题详细记录一下。”这是8月24日上午，长治市纪委监委新入职干部在来访接待大厅接访时的情景。

为进一步践行以人民为中心的发展思想，密切联系群众，提高新入职纪检监察干部处理复杂问题、做好群众工作的能力和水平，近日，长治市纪委监委组织9名新入职干部分三期到来访接待大厅轮流接访。在接待来访群众、处理反映问题的同时，通过“微课堂”的方式，深入学习纪检监察工作相关业务知识，让新入职干部真正了解群众所需所想，快速提升自身综合素质和工作能力水平。新录用纪检监察干部为山西省2022年选调优秀高校毕业生到长治市纪委监委新入职人员。学习期间，接访人员严格按照相关规定，对属于纪检监察机关受理范围的检举控告，及时受理转办；对反映不属于纪检监察机关受理范围的事项，做好解疑释惑和情绪疏导工作，并劝说引导群众向有处理权的地方、部门反映。

“面对群众来访，每天都会接触到各种各样纷繁复杂的问题，这就需要我们不断仔细分析研判问题线索、耐心细致解答群众疑问，清晰给出反馈建议，给予每一名来访群众充分的尊重和关心，让群众在一个个具体问题的解决中切实感受到公平正义。”新任职纪检监察干部秦琦说，“通过这段时间的锻炼学习，真真切切提高了我们的信访工作能力和服务群众能力，我们必将牢记初心使命，做一名忠诚于党、忠诚于人民、忠诚于纪检监察事业的纪检监察干部。”

“让新入职干部在一线锻炼就是为了帮助新入职干部快速熟悉和掌握纪检监察业务、提升政治思想素质和工作能力水平，全面提升年轻干部履职能力，为锻造纪检监察铁军增强后备力量。”长治市纪委监委来访接待大厅相关负责人介绍。（王雨苗）

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