近日，浦发银行太原长治路支行开展了丰富多彩的金融知识宣传教育活动，将做好金融消费者权益保护工作作为重中之重，加强金融产品宣传力度，有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力。

夯实基础，确保一线人员应知应会。打铁还需自身硬，该行加强班前班后学习培训，常态化开展金融产品及服务学习，营造比、学、赶、超的学习氛围，练就扎实的业务本领，提升员工消保理论知识水平，确保客户充分了解所需金融产品及服务标准，持续为全体客户营造良好和谐的金融消费环境。

多措并举，多渠道开展消保知识宣传。该行通过网点公告栏、宣传手册等多种便于触达、易于感知的形式对外公告和宣传，精准引导，确保客户充分了解。并详尽展示各项具体现金防伪、账户使用、防范电诈等要素，确保客户知晓并熟练应用。

银企联动，知识传播心连心。该行通过线下开展金融产品及服务宣传大讲堂，走进企业，通过代发业务机会广泛宣传金融知识，从人民币收付规范到识假辨假，从日常关切的征信问题到与生活密切相关的防范电信网络诈骗妙招，通过深入交流增进双方互信，加强业务合作，凝聚银企团结，发掘业务机会。

下一步，浦发银行太原长治路支行将不断创新金融知识宣传方式，密切跟进评估宣传效果，在学中干，在干中学，确保将普惠金融知识传达到每一位客户，持续推进消保服务提质增效。（张婧）

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