自11月以来，浦发银行太原分行开展了“助企纾困 支持复工复产”等特别行动，对流动资金贷款到期后仍有融资需求，又临时存在资金困难的小型、微型企业，经其主动申请，可以提前按新发放贷款的要求开展贷款调查和评审，提高贷款审批效率，贴心为企业提供贷款延期还款服务。截至目前，累计为8户小微企业办理延期还款业务4640万元。

不久前，辖内朔州分行积极响应，对辖内即将到期经营性贷款的延期需求进行充分摸排。排查中发现朔州市某购物中心因受疫情影响，近年来企业资金流紧张，收入下降，贷款将于四季度陆续到期，企业尚未筹措足够的资金来偿还到期贷款。浦发银行朔州分行第一时间与客户联系，与借款人共同协商延期方案，最终确定了贷款延期的方案。

该行对疫情期间应急业务申请进行了上会研究，在有效防范风险的前提下，对于缺乏部分材料的贷款延期申请进行“容缺”办理，最终为上述购物中心300万元经营性贷款顺利办理展期，对于展期贷款延期期间正常计息、免收罚息。

据介绍，当前浦发银行太原分行还积极办理个人贷款延期还款，方式主要有展期、无还本续贷、借新还旧等，对贷款即将到期的个人客户开展排摸和主动沟通，对确有特殊处理流程需求的业务，可通过短信、微信、邮件足以证明系客户本人真实意思表达的方式受理客户申请，在接到客户申请后及时核实客户身份、业务意愿及业务情况，并启动绿色通道为其处理业务。（郎宁）

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