近日，从晋城市银保监分局（以下简称晋城分局）获悉，去年11月，个人养老金制度在晋城试点启动后，截至今年5月末，晋城市共有12家银行保险机构开办个人养老金业务，包括大型银行、股份制银行以及邮政公司、中国人寿（广发银行），共推出41款储蓄存款产品、17支理财产品、13款保险产品和137支基金产品，开立个人养老金账户36.79万户，缴存金额3131.75万元，人均缴存85.13元，个人养老金试点工作取得了初步成效。

个人养老金试点工作开展以来，作为银行保险行业监督管理部门，晋城分局积极引导相关银行保险机构广泛宣传、合规经营、扎实推动个人养老金试点工作有序开展。

晋城分局以便民利民为服务指引，引导银行保险机构为用户提供合规便捷的业务办理方式；主动收集群众反馈的业务诉求和疑难杂症，指导各家金融机构切实做好售后服务，着力解决参加人在使用个人养老金账户中遇到的痛点问题，为参加人提供更多个性化、便捷化的金融服务。

“工商银行在手机银行和微信小程序醒目位置设置了个人养老金业务入口，客户可以通过线上自助办理开户、缴存、投资、下载缴存凭证等金融服务。”工商银行晋城分行个金部负责人介绍，“另外，我行还制作了个人所得税申报流程图和个人养老金业务视频教程，方便参加人自助办理。”

“银行保险机构要转变观念，从仅仅考核开卡数量，转向实际缴存和产品购买发力，为用户做好个人养老金产品配置。同时充分利用人社部门数据信息平台，摸清未开立账户居民底数，精准拓展业务。完善系统建设，设置转入资金提示，增设犹豫期，提升用户体验感。”晋城分局相关负责人建议，下一步各家银行保险机构应结合自身特色开展个性化的推广活动，为群众提供更多产品和服务的选择，共同推动个人养老金业务迈上新台阶。

个人养老金业务是我国应对人口老龄化，提升国家整体养老保障水平，丰富养老保险体系的重要举措。作为山西省个人养老金业务推行的先锋队和排头兵，晋城市将深入了解和收集个人养老金业务的群众需求，总结业务试点推广经验，为下一步全省个人养老金业务推广实施提供切实可行的晋城方案。（段思齐）

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