人民网太原7月27日电（记者段思齐）“今年太原市文旅市场恢复势头明显，但由于市场主体和从业人员数量大幅下降，还不能满足市场快速复苏需求，针对上述问题，太原市文旅局推出了一系列措施。”今日，太原市政府新闻办举行新闻发布会，就太原市持续创优“三无三可”营商环境促进市场主体量质齐升行动——“打造开放开明的人文环境”等内容，太原市文旅局党组成员、副局长石钧介绍了文旅行业的有关举措。

据悉，太原市文旅局在为全市旅行社按照缴纳数额的80%办理了质保金暂退的基础上，再次下发通知，明确对已享受暂退质保金政策的旅行社，可申请将暂退比例提高至100%，新设立旅行社可申请暂缓交纳质保金。

真金白银精准直达市场主体，文旅企业加速“轻装前行”。政策出台以来，累计为全市旅行社暂退质保金近1亿元，为90余家新成立旅行社办理质保金缓交手续，累计缓交金额1800余万元，有力缓解了初创企业资金困难。截至目前，今年全市已许可旅行社65家，接近往年全年数量（30余家）的2倍，市场主体复苏势头明显。

同时，实施现代服务业和大宗旅游接待奖励，对太原旅行社接待入并游客符合条件的进行奖励，包括地接前五名奖励、包机奖、专列奖和大型团队奖；降低奖励门槛，鼓励更多企业推出引客入并旅游产品和线路，扶持企业做大做强。

“面对当前旅游行业加快复苏态势，我们还联合山西省人力资源市场、省旅游协会等单位，举办旅行社人才专场招聘会，协调对接39家旅行社提供就业岗位1198个，搭建文化和旅游行业校企合作、供需对接平台，促进了文旅人才就业，旅游企业用工难的问题得到明显缓解。”石钧说。

此外，为不断拓宽旅游投诉纠纷处理渠道，快速化解旅游纠纷，提升旅游服务质量，提高游客满意度，构建良好法治旅游营商环境，太原市文旅局会同太原仲裁委员会设立了“太原仲裁委员会旅游仲裁院”，在办案效率、工作程序和工作举措上谋创新，缩短办理时限，快审快结，最大化方便群众解决纠纷，确保高效便民。

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