从“条线化”到“场景化”、从“人工审”到“自动办”、从“分别办”到“一次办”……近年来，国家税务总局山西省税务局不断深化“放管服”改革，持续开展税收征管便利化升级和智能化改造，电子税务局推出16项“一件事一次办”业务，提供了“数字化、智能化、场景化”服务。在满足市场主体便利化办税需求的同时，推动营商环境创优走“新”更走“心”。

非税收入从“多头跑”到“一次办”

“足不出户，一次办结！”山西焦煤霍州谭坪煤电有限责任公司财务负责人霍永亮坐在办公室，用电子税务局查询到了自然资源部门推送来的费源信息，顺利完成了国有土地使用权出让收入的申报和扣缴。“没想到现在的资料都是共享的，非税收入也可以跨部门一网通办了。”

让信息“跑路”代替纳税人缴费人“跑腿”，近年来，山西省税务局把“税费并重”的理念贯彻到“提质增效”的实践探索中，强化与自然资源厅等外部门数据共享共用，在电子税务局实现非税收入跨部门一网通办，实现“信息采集－费种认定－申报缴纳－证明开具－查询反馈”全程网办。同时，提供跨区税源登记网上办，非税收入缴纳由原来多部门跑到目前一次办。

“针对自然资源部门没有集中统一系统、无法通过政务外网进行信息交互的情况，通过电子税务局与其进行数据交互，建立土地闲置费、国有土地使用权出让收入和矿产资源专项收入的信息采集、报表预填、申报缴费、完税证明开具、入库查询、信息反馈的闭环交互机制。”山西省税务局征管和科技发展处处长魏源介绍说。

据统计，截至目前，共采集国有土地使用权出让收入信息5855条，认定成功5833条，成功率99.62%；共采集矿产资源专项收入信息4681条，认定成功4661条，成功率99.57%。

不动产登记从跑“马路”到跑“网路”

“不到三天，从签订买卖合同、不动产登记受理、缴纳税费、完税信息反馈、不动产权证书出具这些事儿一次搞定。”今年7月初，太原市民梁女士来到政务大厅办税窗口，在税务人员的指导下，通过“三晋通APP”办理了不动产登记。

梁女士说：“之前为了办个房本‘跑手续’至少要半个月，多个窗口来回跑，现在最多3天、一部手机就办完了，甚至房本直接邮寄到家。

为推进房屋产权登记确权颁证“清零行动”，山西省税务局与省自然资源厅、省民政厅、省住建厅建立信息共享工作机制，实现了房产基础信息实时共用、涉税信息实时共享、完税信息实时推送的“三实”模式。将“掌上办税”系统与自然资源部门不动产登记发证系统和省财政厅非税征纳平台改造，接入“三晋通APP”政务服务平台，实现二手房不动产交易登记、缴税、办证“掌上办”、新增房不动产“全程网办”。

此外，山西省税务局还将“互联网+不动产登记”系统延伸到了银行、公积金、公证机构、中介等服务场所，并联合邮政部门上线双向寄递功能，真正做到“证书送上门，服务暖到心”；同时，上线电子证照，企业、群众可依据自身意愿原则是否领取纸质证书，极大拓展了群众办理业务的途径和渠道，为群众提供全方位、无死角的服务。

“这一系统打破了以往不动产登记受理时间、地点和模式的限制，开发了省级监管功能，对各登记机构网办业务的办理时间、退件理由进行全方位监控。”魏源介绍说，不动产登记服务质量进一步提质增效，大幅提升纳税人“一件事一次办”出件效率。

据悉，系统上线以来，共办理8.5万余件，3700万自然人基本实现了远程、异地、不见面办理不动产交易全流程业务，“互联网+不动产登记”工作开始向更高层级迈进。

残保金缴纳由“多次报”到“一键报”

“以往，集团的分支机构需要分别多次申报残疾人就业保障金，甚至存在无法享受相应优惠的情况。”中国铁路太原局集团有限公司财务负责人张竑毅分享了政策变化前后所带来的便利，如今，电子税务局开发的总机构代分支机构批量零申报功能，实现了残疾人就业保障金缴纳“双减”，让各级机构都享受到了残疾人就业保障金优惠政策。

张竑毅所说的残疾人就业保障金缴纳“双减”，是山西省税务局与省财政厅、省残联联合印发《关于用人单位集中安排残疾人就业联网认证有关事项的通知（试行）》推出的服务举措。通过减环节、减次数，实现年审、申报、政策享受、就业安排等业务“一次办”“一键办”。

据了解，今年4月功能上线以来，已为中国铁路太原局集团有限公司及其42户成员单位办理了集中安排残疾人就业整体年审汇总缴纳，整体年审安置残疾人1358人，申报次数由43次减少为1次,申报次数减少97.67%。

下一步，山西税务将持续推进“智慧税务”建设，用服务的便利化、智能化促进税收营商环境的持续优化，让税费服务的“加速度”更加凸显“税温度”。（武笑）

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