不断创新服务模式，逐步完善管理机制，持续加强政银合作，阳泉农信社全力破解首贷难、首贷繁等问题，截至目前，该市农信社实体贷款余额412.61亿元，较年初净增38.56亿元。

该市农信社持续加强与属地政府的沟通合作，逐步建立起“信用乡镇、信用村、信用户”多层次、广覆盖、可持续的农村信用体系，实现客户的随借随贷、灵活用款。同时，该市审计中心牵头与阳泉市市场监督管理局签署“支持个体工商户倍增质升政银战略合作”，推动银企供需实现精准衔接。在全辖深入开展“走万企、提信心、优服务”活动，对有金融需求的积极主动跟进，为其纾困解难。

该市农信社严格落实减费让利政策，主动承担抵押物评估费、抵押登记费、对公开户费、管理费等相关费用，采取“一户一利率”的方式，为小微企业，特别是近年来受疫情影响的企业提供专属利率优惠。针对首贷客户因缺少优质抵押物、征信空白等客观问题，市县两级进一步加大对新增贷款的考核激励力度，严格落实尽职免责制度，提高客户经理对首贷客户放款的积极性、主动性。同时，信贷条线以月对新增授信客户进行随机回访，审计条线以季对新增贷款进行全面风险排查。

按照“网格化”区域划分，阳泉农信社各营业网点与社区联合开展“金融微课堂”、“棕”享金融、党建“融创”等形式多样的活动，为客户提供“一揽子”金融服务。各机构以营销模式转换带动业务交叉营销，实行差异化营销和服务，对优质客户给予贷款利率、额度方面的政策优惠。辖内农商银行成立了“新市民”工作领导小组，推出了“安居贷”“特色贷”等“新市民”专属信贷产品，搭建“一站式”申贷平台，提供小额贷款快速受理和审批通道，切实做好“新市民”首贷服务工作。

与此同时，辖内农商银行积极推进数字化转型，综合运用大数据和互联网技术，推出“暖阳阳e贷”“e定快”等线上化、免担保、免抵押、纯信用的贷款产品，最快两天内即可放款。目前线上产品累计放款16847户、金额27.59亿元。（蒋莉远）

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