以打造“枫桥式”工作站为契机，闻喜县阳隅镇创新实施“1323”矛盾纠纷闭环化解机制，即以“枫桥式”工作站这“1”中心为阵地，通过入户走访、领导接访、群众来访“3”条路径，压实首接负责、交办负责“2”个责任，做到“小事”马上调、“大事”吹哨调、“难事”顶格调“3”个层级化解矛盾纠纷，全村矛盾纠纷化解率高达98%。

据介绍，该镇以“枫桥式”工作站为阵地，以党支部带头解忧、“两委”干部配合协调、网格员全力参与为理念，邀请“两代表一委员”、“五老”人员、新乡贤等群体助力调解，形成“一站式受理、一揽子调处”的工作合力，为群众“一站”解忧。

紧盯矛盾纠纷“超前防范、超前介入、超前稳控、超前化解”这一关键，通过入户走访、领导接访、群众来访等方式多层次摸排婚恋家庭、征地拆迁、土地承包等矛盾纠纷，实现防患于未然、化解于萌芽。

对于群众反映的诉求，实行谁受理谁负责的首接责任制，做好矛盾纠纷的登记、受理、对接、化解等工作，形成闭环处置。镇综治中心交办的案件，根据实际情况明确办理责任人和办结时间，形成“交办什么、谁来落实、什么时限落实、未落实如何处理”的责任链条。

此外，能立即化解的“小事”，由网格员负责召集相关人员当场在“枫桥式”工作站进行协调；有一定调解难度的“大事”，网格员上报支部书记，支部书记召集相关小组组长、案件当事人限期调解；涉及时间长、人员多的“难事”，网格员上报镇综治中心，由综治专干协调司法所、派出所、民政办、人社所、自然资源办等站办联合调解，有效提高矛盾纠纷化解质效。（魏国玲、贾朝晶）

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