在太行一号旅游公路环线乡村振兴示范带的晋城高平市寺庄镇釜山村，“医保驿站”的标牌格外显眼。走进室内，智能化的医保服务自助设备、“两病”和“集采”专用药柜、崭新的医疗服务设施等一应俱全。

“自从村里建了‘医保驿站’，每天前来咨询医保的村民络绎不绝。"兼职驿站服务的村卫生室负责人刘文臣说，今年“医保驿站”提标升级后，服务事项由原来的6项扩展到12项，村民们不出村就能办理医保事项，十分方便。

近年来，高平市围绕群众在医疗保障上的所需所盼，加快推进医保经办服务下沉，在各乡镇（街道）建设“医保驿站”，全力构建“15分钟医保便民服务圈”，真正让“小驿站”服务“大民生”，为群众带来满满的幸福感。

如今“医保驿站”一经投用，赢得了广大群众的赞誉。在离釜山村不远处的贾村“医保驿站”内，今年74岁的村民刘长柱正在办理相关医保服务事项。驿站内，新增的移动支付设备，让他无需携带手机就可以激活医保电子凭证，直接刷脸支付。刘长柱夸赞道，“小小‘医保驿站’，作用可不小。”

“医保驿站”建在了群众家门口，便民又高效。在高平市像釜山村和贾村这样的“医保驿站”，已建成37家，其中包括16家乡镇（街道）卫生院、16家村级卫生所（室）和5家大型企业和银行。

“医保驿站”下沉基层，有效推动了城乡居民门诊统筹、门诊“两病”的即时结算，尤其是五星医保驿站还可初审异地住院费用、医疗救助费用手工报销资料，不仅减轻了上级医保窗口的工作压力，更有力提升了服务群众的效率效能。

在“医保驿站”建设过程中，高平市以“六个一”为标准，即“一块办公场地、一个统一标识、一本操作手册、一块宣传版面、一套信息系统、一支骨干队伍”。在管理上，实行“星级评定、动态管理”，根据医保驿站的服务能力、业务范围、场所面积、硬件设施等划分为三星、四星、五星3个等级。同时，量化考核指标，细化考核标准，加强结果运用，形成能上能下、能进能出的运行机制。在经办服务上力求创新，将驿站建设与“综合柜员制服务”“同城一体化通办”等业务工作同安排、同部署、同推进，实施医保政务服务事项清单管理，办理时限整体压缩40%，办理材料精简50%，医保临柜业务100%一次办好。

“目前，全市37家‘医保驿站’运行顺畅，形成了覆盖市乡村三级体系的‘15分钟医保便民服务圈’。”高平市医疗保障局工作人员翟若楠介绍。

下一步，高平市将始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼，持续深化医保领域“放管服”改革，推动更多服务事项下沉基层，多元化加强医保政策宣传，提高群众知晓率，做到以优质服务暖民心、惠民生，让广大群众获得感成色更足，幸福感更可持续，安全感更有保障。（李金莎、郭少宇）

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