今年，呂梁市委書記孫大軍在離石區調研城市基層黨建工作時強調，要堅持以創新黨建引領+居民自治模式，不斷提升服務群眾能力和城市基層治理效能。離石區在創建文明城市過程中，結合市委領導進社區“我為群眾辦實事”實踐活動，制定實施“便民十件事，溫暖一座城”活動，從群眾最關心、最迫切、最現實的身邊事入手，著力推動解憂、就業、驛站、餐廳、托學等“十件實事”的開展。

聯絡站架起“連心橋”，溝通服務“零距離”

“社區內老舊小區消防通道不暢、消防設施缺乏、線路老化，有安全隱患，應及早解決。”

“小區周圍亂停車、小吃攤點雜亂、部分道路未硬化，希望有關部門處理。”

為把民生實事真正辦在群眾心坎兒上，呂梁市委把進社區作為重要抓手，分4批次下沉離石9個社區，與社區選民面對面，了解當前大家最關心、最迫切的熱點難點問題，內容涉及市容環境、城市建設、社區治理等方方面面。

今年以來，按照市委的總體要求，離石區黨建引領、問政民生、跟蹤問效、持續發力，先后投資3000余萬元，建了30多個高標准的黨群服務中心、人大代表聯絡站，發揮人大代表聯絡站的功能作用，有針對性地提供各類服務，架起代表和群眾常態化溝通的橋梁。

“愛心驛站”全天候，便民服務“不打烊”

在黨史學習教育中，離石區結合文明城市創建，把“我為群眾辦實事”落實在改善一線工作者勞動條件和工作環境上。由區總工會牽頭、充分利用社區黨群服務中心、社區服務站等現有公益性設施設備，因地制宜建立戶外工作者驛站，提供飲水取暖、遮風避雨、納涼休憩場所。

環衛工人顧阿姨說，以前下了雨就到馬路上人家店面去躲躲，有了這個休息站就很好了，下雨就可以躲雨，有太陽就進來歇幾分鐘再出去干活。“真沒想到，在這麼熱的夏天，我們不僅可以在這裡歇歇腳乘乘涼，還可以喝到免費的綠豆湯。”濱河街道環衛工人王阿姨感慨地說道。據了解，離石區已投入使用15個愛心驛站。

便民貼心“代購”，為老服務暖人心

“張大娘，這是您想要吃的西葫蘆、胡蘿卜”昨日上午9點，生態園社區網格員梁俊連將一袋蔬菜送到家住濱江花園小區的張月連老人家中，然后又提著菜前往下一家。梁俊連告訴記者，每天別人買菜是為了生活，她們買菜是為了工作和照顧社區老人。

為滿足社區空巢、獨居老人的基本生活需求，目前離石區在社區組建了“為老代購服務隊”，主要負責為社區獨居、空巢、困難和失能老人等有需要人群代購日常用品、蔬菜、食品、代取藥等。社區工作者與志願者兩人一組，根據網格化管理區域與社區空巢、獨居老人結對幫扶，建立健全社區為老服務模式，居民隻要撥打居委會電話，告訴工作人員自己的需要，就會有工作人員將代購好的物品送到居民家中。

“家門口”的便民餐廳，居民放心“食無憂”

中午時分來到生態園便民餐廳，總能聞到誘人的飯香。走進一看，餐廳窗明幾淨，空間不大卻“五臟俱全”。售賣台上，各類菜品和主食一應俱全﹔用餐區擺放著大大小小的十張餐桌，牆上貼著醒目的節約標語，還設置了餐具回收區﹔廚房採用透明玻璃牆，食客可以直接看到食物的加工過程，衛生條件一目了然，便民餐廳的設立，惠及周邊多個社區的居民。

“這裡衛生整潔、服務到位、飯菜可口，每天勞動結束都像回家一樣，能舒舒服服吃上一頓熱飯。這夏天雖熱，但比不上我的心暖。”鳳山街道環衛工人劉阿姨說道。

為給居民提供優質、高效的助餐服務，截至目前，離石區共建成4個便民餐廳，不僅解決了困擾不少人的“吃飯難”問題，還通過制定優惠政策、上門送餐等形式為社區老年人提供進一步的服務。

機關開放“共享廁所”，群眾“方便”更方便

“以前出來散步鍛煉都不敢喝水，找不到公廁的時候特別多，隻有忍著回趟家，很不方便。現在政府開放了共享廁所，再也沒有半路折回家的情況了。”家住幸福巷的李阿姨告訴記者，現在出門再也不用擔心找廁所的問題了，機關單位開放的“共享廁所”，為市民提供了不少便利。

居民外出如廁問題，看似一件小事，但卻折射著“大民生”。今年來，隨著“我為群眾辦實事”的深入推進，離石區委、區政府本著提升城市宜居度和百姓幸福感的宗旨，真正將群眾的利益放在突出的位置，加快補齊農村“民生短板”，啟動機關事業單位和社會服務單位廁所對外開放工作，實現了資源共享，不僅增加了“廁所”的供給量，而且還極大地方便了群眾。

敞開停車“方便門”，出行停車不再難

近年來，隨著私家車的逐漸增多，“停車難”一直是困擾城市發展的難題，為解決老百姓的這個“心病”，離石區委、區政府結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，主動回應群眾訴求，積極探索實施黨政機關、企事業單位停車設施向社會開放工作，為市民提供停車服務。

同時，為了能讓廣大市民獲得更好的停車體驗，離石區正在逐步完善相關規則和管制章程，后期還將及時了解市民意見並針對作出相應調整，最大限度的方便市民錯時停車，同時確保停車更安全、規范、有序。

除此之外，人社、工會提供崗位招聘信息、開放文體活動場所、公示文體組織活動及地點、組織社區義診、社區代管放學學生等。一項項真抓實干的利民行動，一件件推進落實的實事好事，不僅接地氣、順民意、暖民心，提升市民的幸福感和獲得感，而且擴大城市公共服務空間，提高城市資源利用率，促進了全區城市精細化治理水平與治理能力的提升。（王晶晶）

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