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太原建設服務老年人的社區食堂——

就近吃飽吃好 老人省錢省心(有溫度的舉措 暖民心的行動)

本報記者 劉鑫焱
2022年06月28日08:37 | 來源:人民網-《人民日報》
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  去年以來,山西太原圍繞養老服務,布局社區食堂,解決老年人吃飯不方便問題:建立大數據庫,根據老年人分布情況,科學選址,方便老年人就近就餐﹔通過出台一系列優惠政策、提供運營補貼等措施,吸納社會力量參與食堂建設,提升服務水平﹔實行動態管理辦法,加強運營狀況和衛生環境監管,確保食堂飯菜安全、衛生。

  

  到了午飯時間,記者看到年逾六旬的李黨生老人,一如往常來到位於山西太原桃園南路的新建南路二社區食堂。“你好,我今天要一份米飯套餐!”幾分鐘的時間后,蔥頭炒肉、素燴菜、一碟小菜、一碗雞蛋湯,再加一碗米飯,熱騰騰地送到了老人面前。

  在新建南路二社區,像李黨生這樣的老人就有2000多人,佔社區總人口的1/3。這些老人都可以花便宜價錢,吃一頓有葷有素的可口飯菜,省錢、省心、省事地解決吃飯問題。

  太原市60歲以上老年人有85.45萬人,佔全市常住人口的16.11%。調查顯示,“吃飯不方便”一直是老年人群體的煩心事,更是老人子女們的操心事,急需社區配套養老餐食服務。

  去年,太原市圍繞社區養老服務,布局建設152家社區食堂,為老人就餐提供便捷的場所,讓老年人群體,特別是空巢、獨居、留守、高齡等生活有困難的老年人能夠就近吃飽、吃好。

  科學布局精確選址

  就近做好精准服務

  “從家走過來隻需要幾分鐘,吃完飯溜達回家,正好消消食,這個距離剛剛好!”記者碰上了在社區食堂吃完飯溜達回家的喬大娘。她是起鳳街社區食堂的常客,“吃飯就在巷子口,菜量合適、價格實惠、葷素搭配,營養又衛生!”提起社區食堂的伙食,喬大娘豎起了大拇指。

  起鳳街社區食堂是太原市建設的第一批社區食堂。該社區60歲以上老年人共有近千人,佔到總人口近1/4。在社區食堂就餐的老人,需要填寫就餐卡信息登記表,並由社區審核登記具體情況,確認成功后,老人就能吃上價格優惠的愛心套餐。

  在太原,能像起鳳街社區老年人一樣享受到就餐服務的還有不少。太原市民政局黨組成員、市社區工作服務中心主任夏同杰介紹,社區食堂在選址上實行“兩避開、三靠攏”,即避開繁華商業區、飯店集中區,向居民聚集區、學校集中區、保障薄弱區靠攏,500米服務半徑內設一家社區食堂,真正讓“社區食堂進社區,回應群眾最急需”。

  太原全面建立以空巢、獨居、高齡等生活困難老年人群體為基礎的大數據庫,確定老年人群的基本分布情況,並據此布局首批社區食堂。優先選擇老年人較多、就餐需求相對集中的小區,並在社區食堂配置無障礙設施,方便老人就餐,實現精確選址、精准服務。

  中午時分,海東社區食堂的工作人員上門給社區91歲的賈大娘送飯。幫老人打開餐盒的瞬間,飯菜香扑鼻而來:過油肉、土豆絲、燉豆腐,有湯有飯。“社區食堂幫我們解決了大難題,讓我母親在家裡就能及時吃到熱乎乎的飯菜。”賈大娘的女兒說。

  社區食堂對行動不便、不能堂食的老人進行登記,並根據相關要求,按時把飯菜送到家裡。紫正南社區食堂每天為轄區內60多名老人免費送餐,讓老人足不出戶就能吃上可口的熱乎飯。

  出台政策提供補貼

  鼓勵社會力量參與

  午飯時間,在位於五一廣場附近的南官坊社區食堂,不少附近居民來排隊選餐,呈現出一派紅火熱鬧的景象。這裡,700多平方米的食堂,衛生整潔,涼熱菜品有數十種,主食種類繁多。

  “飯菜選擇多,做得好吃,而且價格實惠。”家住附近的韓大爺選了好幾個可口的菜,美美地吃上一頓。

  為提升服務水平,南官坊社區食堂引入了三晉國際飯店,專門開辟場所,為附近居民提供多種餐食服務。雖說是社區食堂,但環境、菜品與酒店的並無二致。附近居民高興地說:“在社區食堂花平價飯錢,就能吃到四星級飯店的口味!”

  社區食堂建設投資大,如何撬動、整合企業等社會力量參與?太原拿出鼓勵性的撬動資金,比如建設補貼、運營補貼等。社區食堂運營滿一年后,按照評估等級高低分別給予每年不同數額的運營補貼。除此以外,還提供稅費政策優惠、水電暖氣價格優惠,企業、社會組織等社會力量參與社區食堂建設運營的積極性大幅度提高。

  夏同杰介紹,太原市採取公建民營、民建公助、民建民營等多種方式,因地制宜破解社區食堂建設場地問題,引進不同類型社會主體,建立不同類型、不同標准的社區食堂。

  在社區食堂的場地上,實行“四個一批”:黨群服務中心配套一批,1000平方米以上社區黨群服務中心,配套提供食堂專用場地﹔駐地單位改造一批,村改社區、小區物業、駐地企業等利用原有住房和閑置場地,改建擴建食堂專用場地﹔餐飲企業輻射一批,三晉飯店、並州飯店、清聚元等大型餐飲企業,在周邊社區多點布局食堂﹔連鎖品牌覆蓋一批,美特好、雙合成、好助婦等連鎖零售企業,在沒有食堂的社區插空布局社區食堂。

  通過出台一系列優惠政策,目前全市已吸引近百家餐飲企業和物業公司、吸納1.26億元社會資本參與社區食堂建設,總體建設面積達到5.2萬平方米。

  加強運營動態管理

  保証餐食衛生安全

  社區食堂價廉利薄,如何做到便宜又吃好?太原市社區工作服務中心副主任左耀紅介紹,太原市開發了市級社區食堂平台,及時、准確掌握全市各社區食堂運營狀況、老年人就餐情況、食堂衛生環境情況等,完善了社區食堂實時動態管理辦法,形成了社區食堂運營機構有序進入退出機制。

  同時,為社區食堂構建網絡運營服務體系,實時將消費數據、補貼數據、供應鏈配送信息等進行傳輸,為居民點餐提供便捷的點餐、就餐、營養分析等各種專業支持。

  在新建南路二社區食堂,記者看到的是“明廚亮灶”:環境干淨整潔,飯菜制作全程可見。目前,社區食堂就餐區、制餐區、清潔區配置監控設備,並納入社區食堂智慧監管平台,保証餐食衛生、安全。

  如今,食品安全、價格便宜、飯菜可口已經成了社區食堂在大眾心中的印象。在新建南路二社區食堂,記者看到,來吃飯的已經不僅僅是附近的老人,還有放學來不及回家的學生,在附近工作的年輕人……很多社區食堂的服務對象已經十分廣泛,人氣也越來越旺。

  統計數據顯示,社區食堂運營以來,平均每個每天服務500余人次,其中重機社區食堂日均就餐高達3000余人次。這些社區食堂總體運營狀況良好。

  今年,太原市啟動了第二批160家社區食堂建設項目,目前已進入選址階段﹔已擇優選取120家企業進入太原市社區食堂運營主體指導目錄,供各社區自主選擇、雙向對接。

  在山針社區食堂,記者看到三五個吃完飯的老人在一起聊天、喝茶,呈現出一幅祥和歡樂的圖景。社區食堂不僅僅是老人們吃飯的場所,也是老人們樂享晚年的地方。

  據介紹,到2025年末,太原市將建成500個社區食堂,基本形成覆蓋城鄉、布局均衡、主體多元、方便可及的社區食堂服務網點,建立健全功能完善、規模適度、覆蓋面廣的社區助餐服務體系,為社區居民提供安全、實惠、便捷、高效、專業的配餐、就餐、送餐服務,進而提升社區為民服務的質量和能力,提高社區群眾的獲得感與幸福感。


  《 人民日報 》( 2022年06月28日 14 版)
(責編:段思齊、張臨山)

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