中信銀行太原分行榮獲山西省支付系統A+級參與者稱號
2022年07月21日17:11 | 來源:人民網-山西頻道
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人民網太原7月21日電 (記者朱紫陽)近期,在人民銀行太原市中心支行2021年度山西省支付系統參與者分類評級結果情況通報中,被評為最高等級“A+”級參與者。
據了解,中信銀行太原分行堅持“支付為民”的服務理念,落實監管機構相關政策,加強內部體制機制建設,攻克破解難題,發揮支付體系在為民辦實事、助力穩經濟大盤中的基礎支撐作用。
增強支付服務的普惠性。推進支付服務減費讓利政策,通過進園區、進企業、進商圈等公益服務活動,主動向小微企業和個體工商戶宣講費用優惠政策。幫助老年群體跨越數字支付鴻溝,在手機網銀端上線幸福+版本,增大網頁字體,設置語音助手環節,幫助老年人迅速辦理業務。
做實支付結算精益管理。嚴守支付清算系統紀律,規范支付業務操作,避免出現拖延支付、截留、挪用客戶清算資金的情況﹔按照“有疑必查、有查必復、查必及時、復必詳盡”原則辦理查詢查復業務,落實大小額支付系統查詢查復時限、網上支付跨行清算系統業務處理時限、小額支票截留業務信息要素等相關規定,提升支付清算紀律執行水平。
提升支付服務質效水平。定期開展風險排查,組織相關業務應急演練,保障支付清算系統運轉順暢。同時,分行上線推廣人臉識別、可疑交易實時預警、涉詐賬戶關聯信息篩查、手機號實名核驗等風控系統,快速識別堵截支付風險,守護百姓“錢袋子”。
(責編:朱紫陽、張臨山)
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