今年以來，國家稅務總局山西轉型綜合改革示范區稅務局推行“一口清”工作法，即稅費優惠政策落實中做到“責任清”“底數清”“政策清”“問題清”“解答清”“效果清”，確保政策紅利精准直達經營主體。

綜改示范區稅務局以便民辦稅春風行動為契機，該局成立納稅人滿意度工作專班，扎實開展專題輔導、線上問需問計、持續推廣“征納互動平台”，創新推出了“綜改暖心工作室”等一系列硬核服務舉措。積極推進“局長直聯”“稅務管家”“星鏈服務團隊”為核心的“3+N矩陣服務新模式”，運用稅收大數據軌跡整理企業信息，全面、深入、動態分析企業特點和需求，制定“一企一策”稅收綜合服務方案，為企業提供一對一精細服務，第一時間解決各類涉稅需求，確保稅惠紅利直達快享。針對企業所得稅匯算清繳中的研發費用稅前加計扣除相關政策，通過線下實體和線上直播相結合的方式開展培訓，線上觀看直播人數達到1.1萬人次，培訓形式和課程內容得到納稅人的一致好評。

此外，為進一步優化納稅服務質量，算好減稅降費“明細賬”，綜改示范區稅務局通過電子稅務局、征納互動平台、微信、入企服務等方式，為轄區企業精准推送減稅降費紅利賬單，確保企業應知盡知、應享盡享稅費政策紅利。

據悉，綜改示范區稅務局減稅降費紅利已惠及30535戶納稅人。下一步，綜改示范區稅務局將持續聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，打造減稅降費“鐵賬本”，算清稅費紅利“明細賬”，以數字化、精細化服務為市場主體“輸血續航”，為創優市場化、法治化營商環境，推動區域經濟持續回升向好作出積極貢獻。（趙晉峰、鄧一瑋）

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