“我辦理營業執照和刻公章，零成本，僅半天時間就辦完了，真是高效便捷。”3月24日，剛從朔州市行政審批服務管理局出來的王明德先生開心地告訴記者。朔州市行政審批服務管理局不斷優化審批流程，提高服務效率，全面推行“四辦”服務，行政審批服務再提速。

流程再造，集成辦。出台《容缺受理制度》，實行“容缺受理”事項67項﹔調整完善審批層級制度，43.1％審批事項精簡審批環節、優化審批流程。在環評、水保審批上，採取“打捆審批”“跨行業打捆審批”“跨地市聯合審批”等方式，大幅壓縮審批時間。在工程建設項目審批上，整合建筑工程施工許可、建設工程消防設計審查等4個事項，從以前一件一件辦理變成一張表單、一次申請、同時審核發証，減少提交材料53.8％，減少環節72.7％，時限壓縮71.4％。在建設項目聯合驗收上，將原先7個審批事項串聯驗收改為並聯驗收，辦理時間從6個月以上壓縮到僅需 13個工作日，辦理時限壓縮率92.8％。

數字賦能，高效辦。全市11883個政務服務事項可登錄政務服務平台實現“一網通辦”。推出移動審批模式，上線智能文件櫃，開啟“窗口取件+郵政速遞+自助取件”模式，實現審批服務“不見面+不打烊”。推動電子營業執照互認核驗，讓群眾少跑路、信息多跑路。“7×24小時”自助服務區已進駐包含稅務、不動產、醫保、社保等各類智能自助服務終端25台，可辦理民生事項43項，實現了“人停機不停”、業務辦理“全天候”。不斷升級優化公共資源交易系統。全力打造涉企政策“一站式”服務平台，上架惠企政策148條，可申請、可兌現獎勵事項129項，推動惠企政策“直達快享”。

重點項目，全代辦。在全省率先推出創新性五項工作法提升重點項目審批。通過“提前介入+主動服務”“領導包聯+全程幫代”“綜合受理+並聯辦理”“要件容缺+承諾辦結”“三全服務（全過程、全方位、全天候）+高效審批”五項工作法，項目審批時限由330個工作日壓縮到45個工作日，審批時限壓縮達86.4％。

幫辦代辦，優質辦。為解決企業和群眾辦事中遇到的“門不清、路不熟、來回跑”等問題，全力打造幫辦代辦服務區，幫助辦事企業和群眾在材料准備、網上申報、窗口受理等環節享受優質、高效的幫代辦服務，今年已為群眾提供幫代辦服務200余次、業務咨詢440余人次。（記者馬佔富）

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