“非常感谢！这是今年税务部门第2次主动上门服务了，上一次为我们成功办理55万元留抵退税。现在又主动回访问需，服务真是太周到了！”日前，面对税务部门的走访调研，静乐县热力有限公司财务负责人秦庆春激动地说。

据了解，静乐县热力有限公司是一家热力生产和供应企业，作为本地涉及千家万户的民生公益性企业，近年来由于收费始终以政府物价部门为准多年维持不变而运营成本逐年增长，企业每年前三季度基本无收入，养活职工近600人，加之近期煤炭价格上涨，企业生产成本大幅增加，各类因素带来的资金压力一直让其负重前行。

国家税务总局静乐县税务局在通过金三系统数据比对信息指引，了解到该企业存在的经营困难后，立即将该事项列入为纳税人办实事的重点项目，为其“把脉问诊”开出“三剂良药”：一是责成第二税务分局成立减税降费服务小分队快速响应，进行精准对接；二是严格对照公告规定的退税条件逐一审核，梳理出该公司完全符合退税的6个条件；三是聚焦留抵退税提速办理，持续深化与人行等部门的沟通协调，建立“主动辅导、专人对接、快速响应”的服务流程机制，极速办理从入企服务至退税完成到账仅用了2个工作日。

静乐县热力有限公司税收优惠直达快享的案例，只是当地税务部门持续优化服务的一个缩影。自留抵退税政策实施以来，静乐县税务局通过数据分析筛选符合留抵退税条件企业，“点对点”主动告知，“一对一”精准辅导，从去年12月份至今已为符合条件的企业退还留抵税额1924万元，进一步帮助其盘活了资金“活水”，增添了发展动能。（刘鹏）

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