人民网太原10月28日电（雷昊）今日，从山西省市场监督管理局新闻发布会上传来消息，山西省冬季供暖已由北向南陆续开始，该局将高度关注供热收费问题，对价格违法行为采取高压态势，做到露头就打，为保障人民群众温暖过冬作出贡献。

今年以来，山西省市场监督管理局针对供暖行业内不同程度存在的收费项目偏多、收费标准偏高问题，着重开展以下四个方面的工作：加强部门协同。对2021年3月1日前政策不明确的供热收费项目，与发改、住建部门进行多次会商，协同解决价格监管中遇到的政策问题。会同省发展改革委联合印发《建立价格监管联动机制的措施》，就重大价格问题、价格政策、价格监管等事项不定期进行会商。

制定政策。与省发展改革委、住建厅等五部门联合印发了《山西省清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展实施方案》的通知，明确除法律法规和相关政策另有规定外，不得由用户承担建筑区划红线外发生的任何费用，为今后开展水电气暖行业价格监管提供了政策支撑。

开展专项检查。今年8月，组织开展山西省供暖行业收费检查，重点加强对供暖工程安装、维护维修领域的价格监管，着力查处不执行政府定价或政府指导价、收费不合理的违法违规行为，督促供热企业落实价格和收费政策，以案促改、以查代训、答疑释惑，积极规范企业经营行为。

积极解决群众举报投诉。主动加大政策宣贯力度，及时回应群众关切，对所有的投诉举报信息安排专人进行跟踪解决，做到件件有着落，事事有回音。

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