今年以来，国家税务总局阳泉高新技术产业开发区税务局采取“两进三出”模式,对上级税务机关推送事项进行智控分析后分类处置，有效提升工作质效。

“目前，承接市局派发的税费任务事项主要有基础服务管理类事项和涉税涉费风险类事项两个‘入口’，我们小组负责对这些事项进行筛查比对、清分去重后，分别将任务事项推送至分析团队、服务团队、应对团队，大大提升了涉税事项办理质效。”区局智控分析处置组组长武旭明介绍说。

据悉，阳泉高新技术产业开发区税务局把征管、风险、法制等部门优秀资源整合起来，成立智控分析处置组，坚持多条线协同，对所有涉税涉费事项清单实行“单扎口”管理，统一接收、分析、分派、反馈上级推送的事项。经智控分析处置组分析团队案头分析初步应对，能核实确认并办结的工作任务由分析团队直接应对；确需下发的任务，依职权事项、涉税涉费中风险任务等推送至应对团队，依申请事项、批量化的低风险提示提醒任务等推送至服务团队。各团队专司专责，切实解决了多头应对上级多重任务的问题。

同时，该局服务团队实行线上线下同步发力，全力做优纳税服务。线上，通过在线咨询、音视频连线、屏对屏远程帮办等方式，为纳税人提供政策业务咨询、系统操作咨询和远程帮办服务；线下，简化办税流程，充实大厅导税力量，做到进厅都可办，不需要往复跑，大大提升了涉税事项办理质效。

国家税务总局阳泉高新技术产业开发区税务局党委书记、局长郭真祥表示，将进一步抓住“用好数”与“用好智”这一税费服务现代化的核心驱动作用，通过创新举措为纳税人缴费人减少办理环节，为税务基层一线减负担，为管理干部减风险，在实干实绩中蹚出县级税务局税费服务管理现代化的阳泉高新区新路径。（雷昊）

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